Göteborg - Resurs IT-konsulter

Beskrivning: För kunds räkning söker vi nu flera IT-konsulter till företagets service/helpdesk i Göteborg. Du ska vara kompetent med att ge användarstöd och ta hand om ärendehantering. (Nivå 2) Arbetsuppgifterna innebär att svara på och lösa IT-relaterade frågor/problem. 50% av tiden är schemalagd i telefonstöd, övrig tid arbetar du i ärendehanteringssystemet. Kvalifikationer: -Erfarenhet från helpdesk/servicedesk -God kunskap om MS miljö och produkter -Kunskap om hur stora IT-miljöer är uppbyggda -PC kunskap och all kringutrustning -God social förmåga och intresse för kundkontakt -God kunskap av MS Office