Gruppchef

RK IT/SEKTIONEN FÖR ANVÄNDARSTÖD Regeringskansliet är en spännande arbetsplats som ställer höga krav på service och kvalitet.IT-enheten svarar för IT-stödet till Regeringskansliet och utlandsmyndigheterna - ca 5 400 användare över hela världen - med målet att vara en kompetent IT-resurs som också stödjer organisationen i att utnyttja IT för att utveckla verksamheten.RK IT består idag av närmare 200 personer. Sektionen för Användarstöd består av ett femtiotal personer som hjälper samtliga IT-användare inom Regeringskansliet med bland annat IT-support, utbildning och IT-utrustning. Användarstödssektionen är från den 1 februari 2008 indelad i tre grupper: Användarhjälp, Användarkompetens och Användarmiljö.RK IT/SEKTIONEN FÖR ANVÄNDARSTÖD SÖKER GRUPPCHEF Arbetsuppgifterna innebär att leda gruppen Användarmiljö som består av ungefär 18 tekniker, kontoadministratörer och ibland även inhyrda konsulter.Användarmiljögruppens mål och uppgift är att tillhandahålla en säker och rollanpassad användarmiljö genom installation av och problemlösning för stationär och mobil klientutrustning samt kontohantering. Som gruppchef inom Användarstödsektionen har du, under sektionschefens ledning, ansvar för det dagliga och långsiktiga arbetet inom sektionens ansvarsområden.I detta ingår även personal-, budget- och nyckeltalsansvar på gruppnivå. Det är viktigt att du har förmågan och viljan att se till den gemensamma helheten eftersom du, tillsammans med sektionschefen och övriga två gruppchefer, ingår i både sektionens ledningsgrupp och i IT-enhetens chefsgrupp.Vi söker dig som har högskoleexamen med teknisk inriktning, eller motsvarande dokumenterade kunskaper, och ett par års erfarenhet av att arbeta som ledare med personalansvar inom användarstödsområdet (t ex IT-support eller kundservice).Du drivs av viljan att, utifrån verksamhetens och användarnas bästa, utöva ett tydligt och målinriktat ledarskap.Detta uppnår du bl a genom din förmåga att styra, planera, samordna och prioritera många parallella aktiviteter. Viktiga personliga egenskaper är ett serviceorienterat synsätt där du är medveten om ditt ansvar som gruppchef.Du är lyhörd och prestigelös när det gäller att ta tillvara ideer och förslag från kollegor och medarbetare.Du är van att vara pådrivande i beslutsprocesser genom ett strukturerat och pedagogiskt angreppssätt och du har erfarenhet av att ha genomfört förändringsarbete med gott resultat.Vidare är du snabb att aktivera arbete genom entusiasm och kontinuerligt stöd till dina medarbetare.För anställning krävs svenskt medborgarskap eftersom registerkontroll kommer att göras.Befattningen omfattar heltid och är en tillsvidare anställning.Vi tillämpar individuell lönesättning och sex månaders provanställning.Välkommen med din ansökan inklusive meritförteckning senast den 14 februari 2008.Märk ansökan med FA2008/49/FAPA.Skicka inga betygskopior.Dessa vill vi att du tar med dig om du blir kallad till intervju.