Gruppchef till gruppen för IT-Support

Kriminalvården växer – vi bygger nytt, bygger om och bygger till och söker nu nya medarbetare. Vårt viktigaste mål är att minska återfall i brott – att bryta den onda cirkeln. Lyckas vi med det blir samhället tryggare och säkrare för alla. Vi är den myndighet som ansvarar för anstalter, frivård, häkten och klienttransporter.

Kriminalvårdens IT-avdelning är en viktig del i organisationen med uppdraget att driva utvecklingen av myndighetens IT med stor satsning och fokus på myndighetens resa mot en mer digital kriminalvård. Tillsammans jobbar vi för att skapa de förutsättningar som en modern myndighet kräver av en tillgänglig, säker och kostnadseffektiv IT.



ARBETSUPPGIFTER
Som chef på IT-avdelningen får du möjlighet att utvecklas som ledare i en av landets största myndigheter. Inom din roll som Gruppchef har du ett helhetsansvar för personal, verksamhet och budget för gruppen inom första linjens IT-Support. Du kommer att ansvara för Kriminalvårdens IT-support, placerad vid vårt huvudkontor i Norrköping, där du kommer att leda och vidareutveckla en grupp med förändring i fokus. IT-supporten har i uppdrag att ge support samt vara kontaktyta för verksamhetens ca 12.000 anställda inom första linjens IT-relaterande ärenden. I din roll som gruppchef så överblickar, planerar och stödjer du det operativa arbetet så arbetssätt och metoder effektiviseras och utvecklas med målet om att förenkla för våra användare.

Som chef är du är en förebild som engagerar och tar tillvara medarbetarnas initiativ. Du ansvarar för gruppens arbete med kontinuerliga förbättrings- och förändringsarbeten och är delaktig i att skapa en attraktiv arbetsplats med god arbetsmiljö. Stort fokus ligger på att utveckla personal och skapa tydlighet i arbetssätt och uppdrag. Tillsammans med dina chefskollegor arbetar du i sektionens ledningsgrupp för att planera och följa upp verksamhetens utveckling.


KVALIFIKATIONER
Vi söker dig som är en stabil, drivande och reflekterande ledare som skapar engagemang och delaktighet. Då rollen har en stor kontaktyta förutsätter det en god kommunikativ förmåga och att du har lätt för att skapa kontakt och samarbeta med andra. Som chef tar du initiativ till förändring, leder, motiverar och genom tillit förser andra med befogenheter som krävs för att effektivt nå gemensamma mål. För oss är det viktigt att du delar Kriminalvårdens grundläggande värderingar om en human människosyn, respekt för individen samt tron på människans vilja och förmåga att utvecklas. Du är även medveten om och har förståelse för hur bakgrund, kultur och grupptillhörighet påverkar dig själv och andra. Vidare förväntas du med ditt förhållningssätt bidra till att alla blir likvärdigt bemötta. Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet.

Vi söker dig som har:
• Akademisk utbildning alternativt annan utbildning i kombination med erfarenhet som Kriminalvården bedömer relevant.
• Flerårig erfarenhet av arbete som operativ chef inom en serviceorganisation t.ex. callcenter eller kundtjänst.
• Flerårig ledarerfarenhet av operativt ledarskap med budget och personalansvar.
• Erfarenhet av att arbeta i ärendehanteringssystem
• God förmåga att uttrycka sig väl på svenska i tal och skrift

Det är meriterande om du har:
• Dokumenterade chefs/ledarskapsutbildningar
• Certifiering inom ITIL
• Erfarenhet av arbete i första eller andra linjens IT-Support
• Erfarenhet av arbete som operativ chef inom första eller andra linjens IT-support.
• Erfarenhet av större förändringsledning
• Erfarenhet av arbete i en ledande befattning, teamledare, projektledning eller liknande.
• Erfarenhet av att utveckla, förändra och effektivisera arbetssätt i ärendehanteringssystem
• Erfarenhet av att utläsa och analysera statistiska underlag
• IT-Intresse
• Kunskap om Kriminalvårdens huvudsakliga verksamhetsgrenar anstalt, häkte och frivård
• God kunskap om förändringledning
• God kunskap och förståelse för att arbeta i en större komplex organisation.
• Kunskap inom ITIL

ÖVRIGT
Vi ställer höga krav på våra medarbetares säkerhets- och sekretessmedvetande. Befattningen är placerad i säkerhetsklass och en säkerhetsprövning med registerkontroll kommer att genomföras innan beslut om anställning fattas. Du behöver vara svensk medborgare, men får gärna ha utländsk bakgrund.

Kriminalvården strävar efter en jämn könsfördelning och ökad mångfald.

För att skicka in din ansökan, klicka på ansökningslänken i annonsen. Frågor om hur du ansöker och lägger in ditt CV ställer du direkt till Visma Recruit 0771- 693 693. Frågor om specifika jobb besvaras av den kontaktperson som anges i annonsen. Vi tar inte emot ansökningar i pappersform eller per e-post.

Vi undanber oss vänligen men bestämt direktkontakt med bemannings- och rekryteringsföretag samt försäljare av rekryteringsannonser. Kriminalvården har upphandlade avtal.