Guider/värdar, ICEHOTEL

ICEHOTEL är beläget i byn Jukkasjärvi, 200 km norr om polcirkeln, där vi varje vinter skapar ett unikt hotell av is och snö. ICEHOTEL har mer än 20 års erfarenhet av att arrangera kulturella och spännande aktiviteter i området. På ICEHOTEL är vi alla företagets ansikte utåt och värdar för våra många internationella gäster, ett stort förtroende och fint arbete. Därför värderar vi din attityd som en av dina viktigaste egenskaper. Som vår medarbetare vill vi att du ska förstå att du är viktig i både gästers och övriga medarbetares upplevelse av ICEHOTEL och att detta är något som vi alla bär med oss och förmedlar vidare. Arbetsuppgifter: Som guide/värd har du ett varierat arbete där du ger bästa tänkbara service till våra gäster som valt att besöka/övernatta i ICEHOTEL i -5C . Du kommer också att arbeta som bussvärd/värdinna samt tjänstgöra i receptionen i dressing room. Du kommer att guida grupper på svenska och engelska och ev. ett tredje språk samt informera våra övernattande gäster om hur man övernattar i kyla. Du kommer också som bussvärd/värdinna följa med våra avresande gäster till flygplatsen samt möta ankommande gäster. Skiftgång med helgarbete. Kompetenskrav: Du ska vilja tjäna och vara serviceinriktad och stresstålig. Du tycker om att möta människor och kan konsten att förmedla en upplevelse till andra. Du har goda kunskaper i språk, behärskar svenska och engelska i tal och skrift, ett tredje språk är en stor fördel . Tyska, spanska, franska är meriterande samt erfarenhet av att guida stora grupper. Skiftgång med helgarbete. Vi jobbar med bokningssytemet Spectra , Alcatel telefonsystem samt Microsoft Office. Vi utbildar i Spectra och Alcatel.