Handläggare

Gävle är en kommun i utveckling. Hos oss kan du göra skillnad på riktigt. För alla som bor i Gävle. För Gävle som plats. Vi erbjuder intressanta och utmanande jobb, 6700 kollegor och goda möjligheter för dig att växa. Här är det nära till allt, både inom kommunen och ut i världen. Nu söker vi dig som vill göra Gävle ännu bättre tillsammans med oss.

Vi skapar möjligheter. För det lokala näringslivet. För kompetensutveckling och sysselsättning. De 300 medarbetarna vid Näringsliv & arbetsmarknad Gävle bidrar till att göra Gävle attraktivt för företagande och framtidsvisioner. Hos oss jobbar du med att skapa de bästa förutsättningarna för lärande och personlig utveckling. Tillsammans gör vi Gävle konkurrenskraftigt.



ARBETSUPPGIFTER
I rollen som handläggare på arbetsmarknadsenheten kommer du att möta människor i olika situationer där du skall bemöta och guida dem rätt. Du ska självständigt ansvara för att föra statistik samt registrera information systematiskt för att kunna följa upp och redovisa förändringar över tid både för intern redovisning men även till SCB (statens statistiska centralbyrå) för nationella jämförelser.

En stor del av tjänsten innebär att via telefon skapa kontakter och dialog med ungdomar utanför gymnasieskolan samt deras föräldrar, bibehålla och skapa goda kontakter med skolor samt med övriga externa parter. Arbetet syftar till att Gävle kommun skall fullfölja det uppdrag som det kommunala aktivitetsansvaret för ungdomar mellan 16-19 år innebär. Du kommer även via telefon genomföra uppsökande verksamhet gällande ungdomar utanför gymnasieskolan för att motivera dem att delta i Arbetsmarknadsenhetens aktivitet för ungdomar mellan 16-19 år (KAA).

En del av tjänsten innebär också att vara ute bland skolor och andra verksamheter för att informera om aktivitetsansvaret och möjligheten till aktivitet hos Arbetsmarknadsenheten. Ett annat viktigt uppdrag är att genom extern information skapa relation och ge service till de personer som kommer i kontakt med verksamheten.


KVALIFIKATIONER
Du ska vara strukturerad och har god förmåga att uttrycka dig både skriftligt och muntligt. Erfarenhet av att arbeta självständigt samt förmåga att ta initiativ är en förutsättning för att du ska trivas i denna tjänst. Vi ser även att du har erfarenhet att arbeta med telefonen som ett redskap.

Du ska ha ett pedagogiskt samt professionellt förhållningssätt för att kunna samverka med såväl interna som externa parter. För att möta människor i olika situationer är det viktigt att du är utåtriktad och motiverande samt har kunskap om olika samhällsfunktioner för att kunna möta och besvara frågor. Det är viktigt att du som person är innovativ i dina samtal och har en förmåga att motivera och inspirera ungdomar till förändring. Då du kommer att möta många olika människor är det viktigt att du har förmågan att bemöta dessa utifrån deras individuella behov och förutsättningar.

Erfarenhet av att prata inför grupp ses som meriterande då detta kommer att ske såväl internt som externt.
Erfarenhet av att möta människor och administrativt arbete krävs.


ÖVRIGT
För att kvalitetssäkra rekryteringsprocessen i Gävle kommun samt möjliggöra god kommunikation med våra sökande ber vi dig skicka in din ansökan digitalt och inte via e-post eller pappersformat.

Varmt välkommen med din ansökan!

Inför rekryteringsarbetet har Gävle kommun tagit ställning till rekryteringskanaler och marknadsföring. Vi undanbeder oss därför bestämt kontakt med mediesäljare, rekryteringssajter och liknande.