Handläggare

Det vardagliga arbetet handlar om att ringa ut till kunder om inkasso och förinkasso ärenden föreslå åtgärder och föra förhandlingar om delbetalningsplaner mm. Mycket av arbetet går också ut på att söka upp kunder som ligger efter med betalningarna i Resurs Bank och hjälpa de med eventuella betalplaner mm.

Alltså arbetet handlar om att sköta hela kundkontakten från misskött kredit i Resurs Bank till att ärendet hamnar på inkasso. Det främsta arbetsredskapet blir telefonen som man använder för att ta kontakt med kunder i olika kreditstadier.

Vi erbjuder ett självständigt arbete med varierande arbetsuppgifter. Vi vill att du skall vara med och vidareutveckla vårt förinkasso- och inkassoarbete så att vi kan bli ännu bättre.

Har du arbetat med inkasso och utåtgående telefoni tidigare är det en stor fördel. Du har viss ekonomisk / juridisk utbildning eller erfarenhet och givetvis har du PC-vana speciellt i Excel. Du är en öppen och utåtriktad person som är flexibel och säljande. Självklart har du sunt förnuft och kan visa empati och har ett intresse av andra människor.