Handläggare

Brinner du för kundservice och söker ett arbete där du har daglig kontakt med kunder och återförsäljare i kombination med mycket administrativt arbete i ett högt tempo? Vi söker nu en Handläggare till vår internationella kund i Södertälje.



Din roll

I rollen som Handläggare kommer du att tillhöra en avdelning som ansvarar dels för kundservice och support, både via mail och telefon, samt det administrativa flödet gällande serviceavtal och tillhörande tjänster. Företaget verkar inom fordonsbranschen och deras kunder är privatpersoner, företag, återförsäljare, övriga avdelningar inom företaget samt försäljnings- och servicefunktioner.

Detta är ett långsiktigt konsultuppdrag på minst 12 månader där du blir anställd av Clevry och är placerad ute hos vår kund.



Huvudsakliga arbetsuppgifter

Dina huvudsakliga arbetsuppgifter kommer bestå av att besvara frågor från företagets kunder och återförsäljare över telefon och mail gällande serviceavtal. Utöver detta består arbetet också av support till övriga avdelningar inom företaget i såväl system- som produktfrågor samt support till slutkund i diverse avtalsfrågor. Aktivering och avslut av serviceavtal, handläggning av förlängningar, överlåtelser, kontraktsändringar, fellistor, back-loghantering m.m. är några vanligt förekommande arbetsuppgifter.

Din profil

Vi söker dig som besitter minst en gymnasieexamen, det är meriterande om du har en högskoleutbildning. Vi önskar även att du har erfarenhet av att arbeta med kundservice och administration, gärna med erfarenhet från bilbranschen. Det är även mycket meriterande om du tidigare arbete som servicerådgivare eller inom servicemarknad.

I ditt arbete är du både ansvarstagande och noggrann. Vi önskar även att du är serviceminded samt har förmågan att anpassa dig vid snabba förändringar.

Om Clevry

I över 30 år har Clevry legat i framkant för ett mer soft skills-drivet arbetsliv inom talent acquisition, assessment och advisory. Vi finns globalt med kunder, konsulter och kandidater från Nordamerika till Singapore med huvudkontor i Brighton, Stockholm och Helsingfors. Våra 150 soft skills-certifierade rekryterare, affärspsykologer och experter finns alltid till er tjänst.

Rekryteringsprocessen

Vi på Clevry ser att soft skills är minst lika viktiga som hard skills. I denna rekrytering kommer du därför, när du har ansökt, via mail få en länk till ett självskattningstest. Det tar cirka 20 minuter att genomföra testet, därefter kommer du få en feedback-rapport mailad till dig som belyser dina soft skills. Vid en eventuell intervju med Clevry kommer svaren gås igenom mer ingående.

Håll utkik i din inbox! Där finner du länk till frågeformuläret.

Vi tillämpar löpande urval och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum. Varmt välkommen med din ansökan redan idag!

Följ oss gärna på LinkedIn Clevry Sweden (https://www.linkedin.com/company/clevry-se/)