HANDLÄGGARE TANDVÅRD mm, ref nr RS 14/10

Patientnämnden Skåne Patientnämnden har till uppgift att ta emot synpunkter och klagomål, främja kontakter mellan patienter, vårdtagare och hälso- och sjukvårdspersonal, besvara frågor samt förmedla information och ge den hjälp som förhållandena kräver.Nämnden är en fristående opartisk instans som enligt lag finns i alla landsting.Nämnden svarar även för stödpersonsverksamhet till patienter inom psykiatrisk tvångsvård samt till patienter som isoleras enligt smittskyddslagen.Nämndens kansli har fjorton tjänstemän med placering i Kristianstad och Lund.Vi söker HANDLÄGGARE för vårt TANDVÅRDSOMRÅDE m.m.Arbetsuppgifter Du kommer att handlägga enskilda patientärenden inom framförallt tandvård, men även inom övriga vårdområden.Du har kontakter med patienter, närstående och personal i olika funktioner samt chefer för olika verksamheter.Till största delen sker kontakterna via telefon och ibland via personliga möten.Du kan också bli involverad i viss rapportskrivning.I arbetet kan ingå att ge information till olika intressentgrupper samt att ha kontakt med Socialstyrelsen och andra myndigheter.Kvalifikationer Vi söker dig som har utbildning på högskolenivå för arbete inom tandvård.Du har flerårig erfarenhet och kunskap om tandvårdens innehåll och organisation och gärna även från hälso- och sjukvårdens.Vi värdesätter om du har erfarenhet av utredningsarbete och/eller klagomålshantering.Har du kompetens även från andra utbildningsområden såsom enklare systemförvaltning, juridik eller kommunikation kan de användas för andra förekommande arbetsuppgifter i kansliet. Du blir ofta involverad i känsliga situationer och det krävs att du har förmåga att skapa förtroende samt är serviceinriktad. Du har en god initiativförmåga, arbetar strukturerat och har lätt för att samarbeta.Arbetet ställer höga krav på att du kan uttrycka dig väl i tal och skrift, ibland även på engelska.Vi vill också att du har en god datorvana. Eftersom arbetet innebär en del resor inom Skåne vill vi att du har körkort. Region Skåne strävar efter en jämn könsfördelning och ser mångfald som en styrka. Tjänsten är en tillsvidareanställning på heltid.Placeringsort är Kristianstad.Tillträde snarast eller efter överenskommelse.Vill Du veta mer?Välkommen med din ansökan!Sista ansökningsdag är 2010 - 03 -03.Vi vill att du ansöker online!För att se hur det fungerar klicka på texten på nästa rad: http://cv.skane.jobb.se/guide.html Du kan också öva online-ansökan.Klicka på: http://tinyurl.com/dayqph