Handläggare/Kundtjänstmedarbetare till P-bolaget

Bakom alla stora upptäckter finns en liten p-plats.

Vill du vara med att utveckla Göteborgs framtid? Då kanske P-bolaget är en arbetsplats för dig. Samhällsutveckling och parkering hänger intimt samman. Snabbare utveckling kräver smartare parkeringslösningar. Göteborgs Stads Parkerings AB (P-bolaget) är ett helägt kommunalt bolag som ingår i Framtidskoncernen. Vi är 50 anställda och omsatte 334 miljoner kr 2012.

www.p-bolaget.goteborg.se


P-bolaget söker nu en handläggare till enheten för Försäljning & Kundtjänst


Som handläggare ingår du i vårt kundtjänstteam vars främsta uppgift är att ge fantastisk, snabb och informativ kundservice till kunder som önskar hyra en parkeringsplats i Göteborg.

Arbetsbeskrivning:

Som handläggare innebär dina huvudsakliga arbetsuppgifter:

Bemanna kundtjänsten
Sälja parkeringstillstånd
Handlägga uppsägningar
Verka för att vi uppnår våra verksamhetsmål
Utveckla verksamhetens tillgänglighet och kundservice
Visst receptionsarbete ingår i tjänsten
Att informera kunder om våra tjänster, parkeringsbestämmelser och annan parkeringsservice inom Göteborg




Våra nyckelord är: kundbemötande, tillgänglighet och parkeringskompetens.



Kvalifikationer:

Vi söker dig som har minst gymnasieutbildning samt erfarenhet av kundtjänst och kundservice via telefon. Erfarenhet av försäljning är meriterande. Du är van vid att ta ansvar för din egen prestation och för att följa upp interna och externa ärenden. God administrativ förmåga samt datorvana är ett krav samt förmågan att uttrycka dig verbalt i såväl tal som skrift.

Personliga egenskaper:

Rätt person för tjänsten är driven, utåtriktad med en stark känsla för service. Du besitter en självklar förmåga att sätta kunden i fokus och strävar målinriktat för att varje kund skall få ett positivt och professionellt bemötande. Du är engagerad och vill utveckla både dig själv och kundtjänstenheten genom förbättrande lösningar enligt våra kunders behov.

Företaget erbjuder:

Du erbjuds en stimulerande tjänst i en spännande miljö där du blir en del av ett företag i förändring som vill vara med och påverka Göteborgs Stads utveckling. Du blir en del i ett positivt team med framåtanda som välkomnar mångfald.

För rätt person finns goda möjligheter till utveckling inom bolaget.

Ansökan:
Tycker du att tjänsten låter intressant? I denna rekrytering samarbetar vi med Kelly Services och du är välkommen att skicka in din ansökan via http://www.kellyservices.se/www.kellyservices.se . Sista ansökningsdag är 10 oktober 2013. Vid frågor, kontakta rekryteringskonsult Annika Bodin på tel: 031 61 40 70

Ansökan sker endast via nedanstående länk!

Kundtjänstmedarbetare med känsla för service