Helpdesk, 1line IT support

Arbetsbeskrivning
Jag söker dig med  erfarenhet av IT support, till en av våra kunder i Vårgårda som behöver stärka upp teamet med en supporttekniker i sin helpdesk. 

Här kommer du att ingå i ett mindre familjärt team, där den ibland lite stressiga arbetsdagen, varvas med mycket skratt, en "go" teamkänsla och en stor portion humor. Med andra ord möts du av ett varmt, trevligt och inkluderande gäng. Är du en serviceinriktad person som älskar den dagliga kontakten med människor och är dessutom tekniskt intresserad? Då kanske detta är det perfekta uppdraget för dig!

Start: så snart som möjligt, enligt överenskommelse
Heltid, vardagar 8.00-17.00
Sista ansökningsdag 2023-02-19, urval och intervjuer kommer att ske löpande. Tjänsten kan komma att bli tillsatt innan sista ansökningsdag, ansök därför så snart som möjligt. För information: malin.holst@randstad.se

Detta är ett konsultuppdrag där du erbjuds en anställning via Randstad Technologies och vi tillämpar 6 månaders provanställning.

Randstad Technologies är specialister inom IT. Som konsult hos oss får du konkurrenskraftig lön, förmåner och kollektivavtalade villkor. Din konsultchef, som alltid finns nära till hands, ser till att du får varierande och utvecklande uppdrag på olika företag, inom olika branscher. Hos Randstad Technologies står din personliga utveckling i fokus, och du erbjuds ett stort nätverk och många sociala aktiviteter. 

Ansvarsområden
Rollen innebär många varierande och breda arbetsuppgifter. Du kommer att hjälpa kundens användare att lösa sina tekniska problem med bland annat felsökning på till exempel skrivare, projektorer, datorer samt beställa produkter som behövs mm. Rollen innebär även installation av både hårdvara- och mjukvara samt administrera användare och konton i Active Directory. Incidenter och ärenden hanteras i Service Now.  Du kommer ha mycket kontakt med användare fysiskt men även via telefon och mail.

Kvalifikationer
Minst sex månaders tidigare arbetslivserfarenhet av liknande roll
Bra kunskaper i Windows och Office365
Bra kunskaper i Active Directory
Bra kunskaper i felsökning och installation av hårdvara & mjukvara
Flytande i svenska och engelska
Meriterande är erfarenhet av Service Now samt Linux

Som person ser vi att du är serviceminded, med god vana av att bemöta användare/kunder på ett pedagogiskt och engagerat sätt. 

Om företaget
Randstad Technologies är specialiserade inom kompetensområdet IT och är en del av Randstad, som med verksamhet i 38 länder är världsledande inom rekrytering och konsultuthyrning. Genom detta globala nätverk och i kombination med en stark lokal förankring kan vi erbjuda ett stort utbud av varierande och utvecklande uppdrag och tjänster för dig som är specialist inom IT-området. Vår mission är att med din karriär i fokus hjälpa dig att uppnå din fulla potential!