Helpdeskmedarbetare med erfarenhet av OVSD

Är du en Helpdeskmedarbetare på jakt efter nya utmaningar? Har du erfarenhet av ärendehanteringssystemet OVSD och av support av såväl hård- som mjukvara och kringutrustning? Är du serviceinriktad, lösningsorienterad och har ett brinnande IT-intresse? Då kan det här vara uppdraget för dig!

Beskrivning
Perido söker nu en helpdeskmedarbetare för ett konsultuppdrag hos vår kund, en annorlunda och spännande myndighet som bland annat jobbar med att förebygga, motstå och hantera krissituationer. Tjänsten är placerad på vår kunds kontor centralt i Karlskrona.

I det här uppdraget kommer du få möjligheter att arbeta brett med supportrelaterade uppgifter. Du jobbar med support gällande mjuk- och hårdvara (exempelvis Windows, PC-datorer, telefoner eller kringutrustning) och hjälper myndighetens användare när tekniska problem dyker upp. Du kommer även att göra övervägningar angående felanmälningar och bedöma ifall de kan lösas direkt eller behöver skickas vidare.

Vi tror att du som söker den här tjänsten är en flexibel person som gärna kavlar upp ärmarna och tar för dig av uppgifterna och som tycker att det kul med problemlösning, service och support. Du har ett gediget intresse för teknik och kommer tack vare ditt pedagogiska och kommunikativa sätt hjälpa användarna med att lösa alla sorters teknikrelaterade problem. Dessutom är det viktigt att du har tidigare erfarenhet av att jobba i ärendehanteringssystemet OVSD. Är det dig vi letar efter? Varmt välkommen med din ansökan!

Kravprofil
- Eftergymnasial utbildning inom IT
- Minst 3 års erfarenhet av liknande arbete
- Erfarenhet av ärendehanteringssystemet OVSD
- Grundkunskaper om support kring hårdvara och programvara, PC, kringutrustning, Blackberrytelefoner och operativsystem
- Goda kunskaper i kontorsstödsprogramvara
- Goda kunskaper i svenska och engelska

Omfattning och tillträde
Heltid, konsultuppdrag med tillträde 18/5-2015. Uppdragstid 7 månader med god chans till förlängning.

Ansökan
Skicka din ansökan med bifogat CV via e-post till rekrytering@perido.se snarast då urvalet kommer att ske löpande. Ange referensnummer 11743MF i ärenderaden.

På intervju hos oss avslöjar vi namnet på kundföretaget och berättar mer om tjänsten. Om du har någon akut fråga kan du mejla vår frågemejl (fraga@perido.se), du får svar vardagar inom 24 timmar. Så länge annonsen finns på vår hemsida är tjänsten sökbar.

Referensnummer
11743MF

Perido
Perido är ett konsult- och rekryteringsföretag. Vår vision är att alla trivs och är engagerade på jobbet. Det inkluderar våra medarbetare, våra kunder och våra kandidater. Vi tycker om att arbeta med människor och vi har lång erfarenhet av att hjälpa organisationer med kompetensförsörjning och att hjälpa människor att hitta spännande karriärvägar.

Kontakt
E-post ansökan: rekrytering@perido.se

Övriga frågor: fraga@perido.se

Hemsida: www.perido.se