Helpdeskmedarbetare med servicekänsla

Har du koll på datorer och dess kringutrustning från en tidigare roll inom teknisk support? Är du grym på att bemöta kollegor och användare på ett trevligt och pedagogiskt sätt? Då ska du läsa vidare!

Beskrivning

Perido söker nu flera helpdeskmedarbetare för ett konsultuppdrag hos vår kund, en statlig myndighet. Myndigheten är en av Sveriges största och finns i hela Sverige. I den här tjänsten ingår helg- och nattarbete och den är placerad i trevliga lokaler i centrala Norrköping.

I denna variationsrika och stundtals utmanande roll kommer du att arbeta i myndighetens helpdesk med teknisk support. I detta ingår bland annat att lösa användarnas problem via telefon och mail samt ibland instruera dina kollegor om hur de ska arbeta med olika program. Du ser till att IT-utrustningen fungerar, löser hård- och mjukvaruproblem, samt administrerar IT-miljön (där användarkonton, behörigheter och utskriftsköer ingår).

Du som söker har lätt för att engagera dig i problem och gillar att ge service av högsta kvalité. Vissa dagar inkommer många IT-ärenden och problem och det är därför viktigt att du är stresstålig och kan arbeta i ett högt tempo.
Varmt välkommen med din ansökan!

Kravprofil

-Gymnasiekompetens
-Minst 1 års arbetslivserfarenhet av IT-support
-Goda kunskaper om datorer, operativsystem, nätverk, kommunikation och kringutrustning
-Kunskaper i MS Officepaketet
-Du uttrycker dig väl i tal och skrift, även på engelska

Omfattning och tillträde

Heltid, skiftarbete. Konsultuppdrag start 18 april till 31 oktober 2016, med goda förlängningsmöjligheter till och med 31 oktober 2018.

Ansökan

Skicka din ansökan med bifogat CV via e-post till rekrytering@perido.se snarast då urvalet kommer att ske löpande. Ange referensnummer 13935LF i ärenderaden.

På intervju hos oss avslöjar vi namnet på kundföretaget och berättar mer om tjänsten. Om du har någon akut fråga kan du mejla vår frågemejl (fraga@perido.se), du får svar vardagar inom 24 timmar. Så länge annonsen finns på vår hemsida är tjänsten sökbar.

Referensnummer

13935LF

Perido

Perido är ett konsult- och rekryteringsföretag. Vår vision är att alla trivs och är engagerade på jobbet. Det inkluderar våra medarbetare, våra kunder och våra kandidater. Vi tycker om att arbeta med människor och vi har lång erfarenhet av att hjälpa organisationer med kompetensförsörjning och att hjälpa människor att hitta spännande karriärvägar.

Kontakt

E-post ansökan: rekrytering@perido.se
Övriga frågor: fraga@perido.se
Hemsida: www.perido.se