Helpdesk/Service Center EMEA

ITT Water & Wastewater (www.itt.com)erbjuder integrerade lösningar för hantering av avloppsvatten och andra vätskor.Vi är världsledande inom avloppshantering och har ett komplett sortiment av vatten-, avloppsvatten- och dräneringspumpar.Vi erbjuder också våra kunder produkter för primär och sekundär biologisk rening, filtrering och desinficering.I ITT Water & Wastewater ingår en rad starka varumärken som Flygt, Sanitaire och Wedeco.Företaget bildades 2008 genom en integration av olika enheter inom ITT, däribland ITT Flygt.ITT Water & Wastewater är verksamt i 140 länder runt hela världen och har 49 egna säljbolag.Tillverkningen sker i egna produktionsanläggningar i Holland, Italien, Sverige och Tyskland samt i Argentina, Kina och USA.Antalet medarbetare är 5 800 och omsättningen uppgick 2007 till 11,2 miljarder SEK.Huvudkontoret finns i Sundbypark utanför Stockholm.ITT Water & Wastewater är en del av det börsnoterade ITT (www.itt.com) vars verksamhet är inriktad mot avancerade tekniska lösningar och produkter för en rad olika verksamheter.Antalet medarbetare är 41 000 och omsättningen 2007 var ca 8,6 miljarder USD.ITT:s huvudkontor finns i White Plains, New York. Vi söker en medarbetare med start efter sommaren och under cirka ett års tid, tjänsten är ett föräldravikariat.Placeringsort är Emmaboda.Arbetsuppgifter[ Funktionen Helpdesk har som uppgift att via e-mail och telefonsamtal ta emot och registrera IT-relaterade problem och frågor samt lösa merparten av de ärenden som kommer in.Vi arbetar även med att ge användarna IT-behörighet enligt godkända beställningar för att våra anställda ska kunna utföra sina arbetsuppgifter.[ Tillsammans med dina kollegor skall du hjälpa våra kunder genom IT-support inom ITT Water & Wastewater, både nationellt och internationellt.Bakgrund Du bör ha vana från administration samt bred och grundläggande IT-erfarenhet gärna med IT-säkerhetskunskap.Vi vill även att du har grundläggande kunskaper i Active Directory, Windows XP, Microsoft Office 2003 samt nätverks - och databas kunskaper.Vi ser gärna att du har erfarenhet inom IDMS stordator (Z Series[OS390).[Erfarenhet av systemen Control SA, Remedy, AS 400 (I- Series),Unix och VPN är en merit.Då engelska är vårt koncernspråk så måste du behärska detta väl i tal och skrift.Personliga egenskaper[ Du är noggrann, strukturerad och har god samarbetsförmåga.Du har också god förmåga att lösa problem och kommunicera med andra.Önskvärt är att du kan arbeta självständigt och kunna prioritera.Vi lägger även stor vikt vid en hög servicekänsla.Du är välkommen med din ansökan senast den 2 juli 2008.Observera att vi endast tar emot ansökningar via vårt webbverktyg.