Helpdesk/Service Center EMEA

ITT Flygt (www.flygt.com) har ett samlat utbud av produkter och lösningar från våra ledande varumärken och erbjuder därmed ett komplett sortiment av avlopps- och dräneringspumpar, utrustning för sekundär biologisk behandling samt produkter för filtrering och desinfektion.Verksamheten bedrivs på över 140 marknader runt hela världen.Egen tillverkning finns i Argentina, Italien, Kina, Tyskland, Sverige (Emmaboda) och USA.Huvudkontoret ligger i Sundbyberg utanför Stockholm.Antalet medarbetare är ca 5600.Vi har en omsättning på omkring 11,3 miljarder SEK.ITT Flygt ingår i ITT Corporation (www.itt.com), som erbjuder avancerade tekniska produkter och tjänster inom en rad olika områden.ITT försäljningen var år 2006 7,9 miljarder dollar.Antalet medarbetare är 41 000.Huvudkontoret finns i White Plains, New York.ITT Industries är börsnoterat i USA och Europa.Vi söker nu medarbetare till vår Helpdeskfunktion.Funktionen Helpdesk har som uppgift att via e-mail och telefonsamtal ta emot och registrera IT-relaterade problem och frågor samt lösa merparten av de ärenden som kommer in.Vi arbetar även med att ge användarna IT-behörighet enligt godkända beställningar för att våra anställda ska kunna utföra sina arbetsuppgifter.[ Arbetsuppgifter[ Tillsammans med dina kollegor skall du hjälpa våra kunder genom IT-support inom ITT Water & Wastewater, både nationellt och internationellt. Bakgrund Du bör ha vana från administration samt bred och grundläggande IT-erfarenhet gärna med IT-säkerhetskunskap.Vi vill även att du har grundläggande kunskaper i Active Directory, Windows XP, Microsoft Office 2003 samt nätverks - och databas kunskaper.Vi ser gärna att du har erfarenhet inom IDMS stordator (Z Series[OS390).[Erfarenhet av systemen Control SA, Remedy, AS 400 (I- Series),Unix och VPN är en merit.Då engelska är vårt koncernspråk så måste du behärska detta väl i tal och skrift.Personliga egenskaper[ Du är noggrann, strukturerad och har god samarbetsförmåga.Du har också god förmåga att lösa problem och kommunicera med andra.Önskvärt är att du kan arbeta självständigt och kunna prioritera.Vi lägger även stor vikt vid en hög servicekänsla. Tjänsten är en tillsvidareanställning med start omgående.Du är välkommen med din ansökan senast den 20 januari 2008.Observera att vi endast tar emot ansökningar via vårt webbverktyg.