Helpdesk/Support till våra kunder

Poolia PRESENTATION Vill du bli en av våra duktiga IT-konsulter? Vi söker personer som vill arbeta i helpdesk ute hos kund. Att arbeta som konsult hos Poolia ger dig möjligheter att bredda dina kunskaper samtidigt som du skapar ett värdefullt kontaktnät inför framtiden. Som konsult hos oss är du anställd av oss och har din arbetsplats ute hos våra kunder. För att du skall trivas som konsult erbjuder vi kompetensutveckling och många trevliga sociala aktivteter med dina kollegor. ARBETSUPPGIFTER Din huvudsakliga arbetsplats kommer att vara i en helpdesk där du tillsammans med andra i gruppen har ansvaret för att snabbt och effektivt lösa kundernas problem via telefon. UTBILDNING/ERFARENHET Du har erfarenhet av arbete med helpdesk/support och har goda kunskaper i Windows operativsystem. Vi förutsätter också att du har arbetat med Microsofts produkter. Det är ett krav att du har någon form av IT-utbildning och det är meriterande om du har erfarenhet av arbete inom nätverk eller hårdvara. Vi ser gärna att du kan engelska och svenska flytande i både tal och skrift, då många kunder har internationella användare. Du tycker att det är intressant med problemlösning och har en pedagogisk förmåga per telefon. Som person är du serviceinriktad och ordningsam. Du är stresstålig och flexibel samt trivs med att arbeta i grupp. Välkommen med din ansökan så fort som möjligt då urval och intervjuer kommer att ske löpande! FÖRETAGSPRESENTATION Poolia IT är ett bolag inom Pooliakoncernen som arbetar med resurskonsulting inom IT-sektorn. Vi har närmare 300 konsulter samt ett stort nätverk av underkontrakterade konsulter i Sverige. Poolia IT erbjuder bred kompetens inom bl.a. användarsupport, nätverks- och servicedrift, system- och databasadministration, systemutveckling och projektledning. Genom vårt nätverk erbjuder vi även specialistkompetenser inom IT. Bland våra kunder återfinns några av Sveriges största företag och organisationer.