Helpdesktekniker

APPNET AB är en tjänsteleverantör inom IT drift baserad i Täby. Vi söker nu en helpdesktekniker för first line support och client management. Arbetsuppgifter: - Teknisk driftsrelaterad support över telefon och email till slutanvändare. - Administration av supportärenden, hårdvara och viss licenshantering. - Installation och felsökning av operativsystem. - Paketering och deployment av applikationer. Vi tror att du har avslutat din utbildning och har arbetat med support av klientmiljöer något år. Du bör ha god kännedom kring Microsofts operativsystem och applikationer på klientsidan samt grundläggande kunskaper kring nätverk och tcp/ip. Det är meriterande om du även har erfarenhet av: - Administrativa kundsystem. - Paketering och deployment av OS och applikationer - Serverbased Computing En förutsättning för att passa in hos oss är att du har ett stort tekniskt intresse och viljan att lära dig nya saker. Eftersom vi är en liten organisation så lägger vi stor vikt vid personlig lämplighet och kemi. Arbetet är till stor del serviceinriktat och kräver därför hög social kompetens. Du behöver också vara pedagogisk för att kunna hjälpa användare med varierande datormognad. Du behärskar svenska i tal och skrift eftersom du dokumenterar ditt arbete och korresponderar med slutanvändare. Vi tillämpar rökfri arbetstid. Vi rekryterar löpande så skicka in din ansökan så snart du kan! OBS! Vi har redan gjort vårt rekryterings- och medieval och undanbeder oss därför samtal ifrån telefonsäljare!