Helpdesktekniker för anställning hos IT-bolag

Arbetsbeskrivning

Vår kund behöver nu stärka upp sin helpdesk med ytterligare personal och letar nu därför efter en duktig och serviceminded helpdesktekniker för anställning. Arbetet i servicedesken innebär support via telefon, mail och fjärrstyrning. Du kommer att arbeta tillsammans med andra i en helpdesk och arbetsuppgifterna innefattar felsökning, kontoadministration, installation av program samt diverse kommunikationsproblem. Du kommer att jobba efter schemalagda arbetstider vilket i vissa fall kan innebära jobb på kvällar och helger.

Du kommer att sitta i ett team med kollegor som har en bra sammanhållning och som du kan bolla olika problem med. Vår kund är ett större IT-bolag som tillhandahåller tjänster inom IT-lösningar. Tjänsten är placerad i Norrort. Denna tjänst är en direktanställning hos kund.

Utbildning/Erfarenhet

Vi söker dig som har en gymnasial IT-utbildning eller en YH- eller KY-utbildning. Vi söker även dig som har praktisk erfarenhet av arbete i helpdesk.

Du har goda kunskaper i något av följande:

• Windows XP/ Vista / 7
• Active Directory
• Citrix
• Ms Office
• Erfarenhet av arbete i olika Remoteverktyg

För att trivas med jobbet måste du ha ett stort intresse för IT och teknik samt ha lätt för att kommunicera. Det är också viktigt att du är serviceinriktad och flexibel. Goda kunskaper i svenska och engelska, i både tal och skrift, är ett krav då jobbet innebär mycket kundkontakt och dokumentation.

Har du frågor kring tjänsten är du välkommen att kontakta Anne Eklöf på telefon 08- 555 350 62. Ansök snarast då intervjuer sker löpande, sök tjänsten genom att trycka på knappen ”Sök jobbet!”.

Välkommen med din ansökan!

Om oss

Som Wise IT-konsult har du en trygg anställning hos oss och jobbar på olika uppdrag ute hos våra kunder. Uppdragen är oftast långa, upp emot ett halvår eller ett år och ibland ännu längre. Hos oss har du har en konsultchef som tillsammans med dig arbetar för att du ska trivas och bli framgångsrik på dina uppdrag. Din konsultchef kommer exempelvis att hjälpa dig med din personliga och kunskapsmässiga utveckling, kanske vill du bli certifierad t ex inom något Microsoft eller Cisco område. Vi är måna om att all vår personal mår bra på alla plan och erbjuder därför även ett generöst friskvårdsbidrag. Bland annat har vi avtal med Fitness24seven för gymkort men givetvis kan du välja den träningsform som passar dig bäst. Självklart har vi kollektivavtal också. Så vad säger du? Är det dig vi väntar på?