Helpdesktekniker med kunskap inom Nilex

Just nu söker vi dig som har kunskap och erfarenhet av helpdeskarbete och som även har Nilex-kunskaper.Du blir anställd som konsult på Elan med placering hos kund. Arbetsbeskrivning Rollen innefattar att ge support till användare via telefon och med hjälp av fjärrstödsverktyg.Därtill kommer också ärendehantering, felsökning och uppföljning och återkoppling till användare.Du kommer att arbeta med felavhjälpning, eskalering till specialistfunktioner samt administration av användare och rättigheter i nätverket via fjärrstödsverktyg. Vem är du?Vi söker dig som är mycket serviceinriktad och har ett starkt driv i din personlighet.Du är en engagerad lyssnare som ser möjligheter i stället för problem.Du är självständig och har lätt att ta kontakt med både kunder och kollegor.Du behöver också ha en administrativ och organisatorisk förmåga. I grunden besitter du en IT-kompetens inom klient och applikationer vilket gör att du har kunskap om de senaste versionerna av Windows klientoperativ och office.Ett krav är någon form av it-utbildning eller arbete som kan vara motsvarande.Du bör också ha några års erfarenhet inom något serviceyrke och tycka om att ge det "lilla extra". Vi tror att du har goda kunskaper inom Windows 2003/XP/Vista, Nilex, officepaketet, Active Directory. Vad kan vi erbjuda dig?Som konsult på Elan erbjuds du möjligheten att utveckla dina kunskaper i uppdrag hos några av Sveriges största företag inom flera olika branscher.Vi har höga förväntningar på dig, men i gengäld erbjuder vi dig goda utvecklings- och karriärmöjligheter inom ett expansivt och lönsamt konsultföretag. Då urval och intervjuer sker löpande är det av stor fördel om du skickar oss din ansökan så snart som möjligt!Om Elan Elan är marknadsplatsen för IT-kompetens - ett av världens ledande konsult- och rekryteringsföretag inom IT.Med tempo och precision erbjuder vi hög kvalitet, flexibilitet och kostnadseffektivitet till våra kunders kompetensförsörjning.Elan finns på 59 orter i 17 länder med över 10 000 konsulter.Vi genomför 3 000 rekryteringar världen över varje år.I Sverige finns vi i Stockholm, Göteborg, Malmö, Växjö, Linköping, Skövde och Sundsvall med totalt 900 medarbetare.