Helpdesktekniker till ett väletablerat företag i Solna

Wise IT letar nu efter vår kunds nästa IT-proffs till deras internsupport.

En dag i desken..

..innebär inkommande samtal och mejl från kontorsanvändare som behöver hjälp med sina IT relaterade problem. Lösningsgraden är hög och du kommer att lösa de flesta av de ärenden som kommer in. Vissa ärenden skickar du till olika förvaltningar.

Du får bland annat administrera användare/behörigheter i Active Directory, lösa problem med Officepaketet, Exchange, ärendehanteringssystem, ge support av kundens branschspecifika system och applikationer, hantera skrivare och mycket mer. Det kan exempelvis gälla problem med en kortterminal som inte har kontakt med datorn, där du får felsöka i flera system för att hitta felet och sedan åtgärda.

Är vi rätt för dig?

På servicedesken är de 17 personer som alla sitter nära varandra i det öppna kontorslandskapet. Desken är uppdelad på team med olika fokusområden. IT avdelningen är blandad både kön- och åldersmässigt och på arbetsplatsen råder bra sammanhållning med en hel del trevliga afterworks.

Användarna arbetar i Windows 7 miljö. Det är väldigt varierande nivå på IT kunskaperna varför du får utveckla din förmåga att snabbt anpassa dig och hantera människor.

Din placering är i Solna, norr om centrala Stockholm. Du kommer att vara anställd hos oss på Wise IT och jobba som konsult ute hos kunden.

Har du det vi letar efter?

Du är en van Windowsanvändare med vana av felsökning, installationer och att lösa klientproblem. För att bli kung i desken tror vi att du har viss erfarenhet sedan tidigare av teknisk support samt att du känner till och arbetat med programmen/applikationerna som nämns ovan. IT utbildning är meriterande.

Låter detta som något för dig, registrera då din profil och skicka in din ansökan redan idag. Vid frågor mejla malin.reisner@wiseit.se

Om oss

Som Wise IT-konsult har du en trygg anställning hos oss och jobbar på olika uppdrag ute hos våra kunder. Uppdragen är oftast långa, upp emot ett halvår eller ett år och ibland ännu längre. Hos oss har du har en konsultchef som tillsammans med dig arbetar för att du ska trivas och bli framgångsrik på dina uppdrag. Din konsultchef kommer exempelvis att hjälpa dig med din personliga och kunskapsmässiga utveckling, kanske vill du bli certifierad t ex inom något Microsoft eller Cisco område. Vi är måna om att all vår personal mår bra på alla plan och erbjuder därför även ett generöst friskvårdsbidrag. Bland annat har vi avtal med Fitness24seven för gymkort men givetvis kan du välja den träningsform som passar dig bäst. Självklart har vi kollektivavtal också. Så vad säger du? Är det dig vi väntar på?