Helpdestekniker sökes till vår konsultverksamhet

Elan IT ReSource är ett av Sveriges och Europas ledande företag inom bemanning och rekrytering av IT-personal.Vi erbjuder konsulter och rekrytering inom hela IT-området, från IT-chefer, projektledare och systemutvecklare till nätverks- och supporttekniker.Vi finns i Stockholm, Göteborg och Malmö och har över 750 konsulter i Sverige.Elan är ett bolag inom Manpowergruppen.Vi söker nu en helpdeskteniker till vår uppdragsgivares helpdesk i centrala Stockholm.Tjänsten startar i början av juni och avser en tillsvidareanställning som konsult hos oss. Arbetsbeskrivning Du kommer att fungera som front för hela IT-helpdesken och ta emot inkommande ärenden via telefon, mail och ärendehanteringssytemet clarify.Arbetet omfattar applikationsinstallationer, felsökning och avhjälpning av IT-relaterade problem.Detta innebär ett stort ansvar och gott tekniskt kunnande. Din bakgrund - Eftergymnasial Datautbildning, exempelvis från Nackademin eller Jensen Education - Ett krav är kunskap/erfarenhet inom operativsystemen Windows 2000 samt XP.- Ett krav är kunskap/erfarenhet av installation, konfiguration och felsökning av MS Office samt även kunskap om hårdvara och kringutrustning, backup, IP Security, Data Security, Serveroperativ, IS/IT-relaterade tjänster och plattformar, brandväggslösningar, antispam och antivirus.Som person är du serviceinriktad, utåtriktad, driven och positiv.Det är av stor vikt att du är pedagogisk samt har en förmåga att förstå och anpassa dig till kundens situation.Stresstålighet krävs i denna roll då du ensam arbetar i helpdesken samt kommer arbeta i ett högt tempo.Vi ser även att du tycker om ny teknik samt att du ständigt tycker om att arbeta med att förbättra ditt arbete med nya ideer. Ansökan Du söker ovan nämnda tjänst via ansökningslänken. Urval och intervjuer kommer att ske löpande så det är bra om du skickar in din ansökan så fort som möjligt.Vill du veta mer om Elan IT ReSource eller denna tjänst besök vår hemsida www.Elanit.se