Hjärt-Lungfonden - Nya kollegor till Gåvoservice

Gåvor från svenska folket ökar! Vi söker därför dig som vill hjälpa oss ta emot dessa gåvor via inkommande samtal. Hjärt-Lungfonden är en ideell insamlingsorganisation som bildades 1904 i kampen mot tuberkulos. Idag är Hjärt-Lungfondens mål att besegra hjärt-, kärl- och lungsjukdomarna. För att nå målet samlar Hjärt-Lungfonden in och fördelar pengar till medicinsk forskning samt informerar om hjärt- och lungsjukdom. Vårt mål är att fördubbla insamlingen under de närmaste åren. Vill du veta mer om Hjärt-Lungfonden, gå in på www.hjart-lungfonden.se Vi är i dagsläget fem trevliga personer som jobbar med att per telefon hjälpa Hjärt-Lungfondens gåvogivare på ett värdigt och professionellt sätt. Då viljan att skänka pengar till hjärt- och lungforskningen ständigt ökar söker vi nu dig – vår nya kollega – som vill hjälpa oss med att ta emot och administrera dessa gåvor. Rollen innebär att ta emot samtal gällande minnesgåvor. Du kommer att hantera givares (kunders) önskemål om att skänka gåvor. Kontakten sker mestadels via telefonen, men också per mail och via insända gåvor. Du kommer dessutom att arbeta med dagliga administrativa uppgifter och registerhantering samt med övriga aktiviteter som bedrivs på avdelningen. Stämmer följande in på dig? Vana att kommunicera med givare (kunder) per telefon Datorkunskap och hantering av register och registervård Vana att självständigt svara på brev, mail och förfrågningar från givare(kunder) Du kommer att arbeta i team med andra varför du bör tycka om att arbeta i grupp Du har en strävan att aktivt vara med och dela med dig av dina erfarenheter för att utveckla gruppens arbete och bidra med dina kunskaper Då trycket gällande inkommande samtal ibland är högt är det viktigt att du klarar av att hantera skiftande situationer. Vi söker dig som är noggrann och har en hög personlig mognad. Då många kontakter kommer att ske med givare, medarbetare och i vissa fall leverantörer är det viktigt att du har god känsla för service. För att passa in hos oss bör du ha en god människokännedom i kombination med en utåtriktad och öppen personlighet. För jämnare könsfördelning i teamet uppmuntrar vi manliga sökanden. Att du är inte nyttjar tobak ser vi som en självklarhet. Du kommer att rapportera till Hjärt-Lungfondens insamlingschef. Du kommer att arbeta på Hjärt-Lungfondens kontor beläget i centrala Stockholm. Tjänsten är en heltid, tillsvidareanställning. Hjärt-Lungfonden har kollektivavtal med Unionen. Vill du vara med och öka insamlingen till forskningen och Hjärt-Lungfonden? Ansök till tjänsten idag! För att vi ska kunna hantera alla ansökningar på bästa sätt kan du enbart ansöka genom vår rekryteringspartner Propells hemsida, vi tar inte emot ansökningar vi e-post eller brev. Gå till http://www.propell.se/jobb/HjartLungfonden-Vi-soker-en-ny-kollega-kollegor-till-var-Gavoservice så hamnar du på rätt ställe på deras hemsida.