Hotel Center söker hotellreceptionister

Hej, vi söker nya kollegor till Hotel Center som ligger inom Vallgraven i Göteborg.
Vill du blir vår nya kollega?
Hotel Center är ett mysigt hotell med 55 rum som ligger inom gångavstånd till det mesta som Göteborg har att erbjuda. Hotellet ligger i en fastighet som är byggt på slutet av 1800-talet. Hotellet är familjeägt och ingår i kedjan Best Western.
Vi är ett litet glatt gäng som tycker om att erbjuda bra service till våra gäster. Vi söker dig som har en positiv energi och som tycker om att prata med våra gäster både face to face och i telefon. Vi arbetar i team vilket innebär att man hjälper till i frukost osv.
· Du ska tycka om att hålla rent och snyggt omkring dig.
· Du ska vara spindeln i nätet som ser till att gästen alltid är i fokus.
· Du ser till att gästens önskemål uppfylls.
· Du har alltid ett leende på läpparna och en kreativ lösning i backfikan.
· Du tycker om att lösa det mesta och är en pärla på att vända en missnöjd gäst till en nöjd gäst.
Arbetet i receptionen innebär dessutom att du checkar in/ut - svarar i telefon, ger information till gästerna gällande deras vistelse, du kontrollerar ankomstlistorna, svarar på mejl, tar bokningar per telefon/walk-in osv. Sen får man göra en massa annat som att rekommendera restauranger, ge förslag på vad som finns att göra i Göteborg, visa hur man gör en våffla då vi bjuder på en våffelbuffé varje kväll.
Eftersom arbetet till stor del består av att kommunicera med gäster är mycket goda kunskaper i svenska och engelska en förutsättning. Talar du ytterligare ett språk är det alltid meriterande. Vi ser gärna att du har tidigare erfarenhet av arbete inom serviceyrket. (Reception, städ, frukost, servering mm)
Arbetstiderna är antingen mellan 7-15,15-23 och man arbetar varannan helg.
Vi ser fram emot din ansökan och vi hoppas på att du blir vår nya kollega.
Mejla din ansökan med ett personligt brev samt CV och foto till:
work@gcch.se