Hotellreceptionist

Birka Hotel är ett nyrenoverat hotell mitt i centrala Stockholm
För att trivas hos oss ser vi att du är driven, självgående, mottaglig och ansvarsfull.
Du ska veta vad bra service innebär och vara social, trevlig och pratglad.
Jobbet som receptionist hos oss innebär det att du är ansiktet utåt och den första personen våra gäster möter därför söker vi någon som är glad, samarbetsvillig och trevlig!
Vi ser gärna att du har ett öga på vad som måste göras och tar action. Vi vill att du är noga i ditt arbete och tycker det är kul att jobba med människor.


Arbetsuppgifter:
In och utcheckningar
Ta emot bokningar både via bokningskanaler och telefon
Svara på email och gästförfrågningar
Gästhjälp tex. förlänga bokningar, svara på frågor.



Du hjälper till att bidra med en härlig energi och service på ditt arbetspass. God kommunikation med både gäster och personal. Du tar initiativ och har god förmåga att se lösningar. Du kan hantera stressiga situationer och prioritera rätt saker.
Du kommer att arbeta självständigt och det är viktigt att du känner dig bekväm med detta.
Språk: Svenska och engelska (Engelska är ett krav).
Bra med erfarenheter av datorarbete. Vi arbetar i bokningssystemet Sirvoy.
Tjänsten är på deltid och vi arbetar i shift 07:00-15:00 och 15:00-23:00. Helger och vardagar.