Hotellreceptionist

Vi söker:
Vi söker en engagerad och passionerad hotellreceptionist för att komplettera vårt team.
Som hotellreceptionist är du den första personen våra gäster möter, och ditt vänliga och professionella bemötande kommer att göra ett varaktigt intryck på dem.
Arbetsuppgifter:
– Välkomna gäster vid ankomst och ge dem en första positiv upplevelse.
– Hantera in- och utcheckning av gäster på ett effektivt och noggrant sätt.
– Svara på frågor och ge information om hotellet och dess tjänster.
– Boka rum, hantera reservationer och säkerställa att gästinformation är uppdaterad.
– Hantera telefon- och e-postförfrågningar professionellt.
– Samarbeta med andra avdelningar inom hotellet för att säkerställa att gästernas behov blir tillgodosedda.
Krav
– Tidigare erfarenhet av receptionistarbete eller kundservice är en fördel.
– Utomordentlig kommunikationsförmåga och ett vänligt bemötande.
– Förmåga att hantera stressiga situationer och göra snabba beslut.
– Kunskap om boknings- och reservationssystem är en fördel.
– Flexibilitet att arbeta skift, inklusive kvällar, helger och högtider.
– Flytande kunskaper i svenska och engelska, ytterligare språkkunskaper är en fördel.
Vi erbjuder:
– En dynamisk och trivsam arbetsmiljö.
– Möjlighet att utvecklas och växa inom företaget.
– Lön enligt kollektivavtal
– Personalförmåner med gym och rabatterade priser på mat, spa och hotellboende
– Anställning på heltid eller deltid beroende på dina behov och vår verksamhets krav under vintersäsongen 2023/2024