Hotellreceptionist

Vi söker en Receptionist med stor passion för service!

I rollen som receptionist är mötet med gästen i fokus och vi letar efter dig som brinner för att ge människor den bästa servicen och som vill vara där det händer. Du är en flexibel person som har vana, och tycker om, att hantera det oväntade.

Vi söker dig som har förmågan att få gäster att känna sig hemma i samma ögonblick som de anländer. Du är en flexibel person som har vana av, och tycker om, att hantera det oväntade. Du har en styrka i kommunikation och i att skapa förtroende genom dialog, med både gäster och kollegor. Att ta ansvar ser du som en självklarhet och du har stor vilja att utvecklas och samtidigt bidra till vår utveckling.

I tjänsten ingår bland annat att hantera in- och utcheckning, telefonväxel, kassahantering, om- och nybokningar, fakturering, konferensservice, sälja konferenser och möten, skriva offerter m.m. Du är spindeln i nätet när det gäller att förmedla information till och från andra avdelningar.


Arbetsplatsen

Hestraviken har 35 dubbelrum, 5 sviter, 6 konferenslokaler, en restaurang med 150 platser och ett erkänt kök. För rekreation finns relax med bastu och spa, pool, kanoter, båtar, cyklar m.m. Vi är 24 medarbetare och omsätter ca 22 miljoner. Våra gäster är både affärsgäster, konferensgäster och fritidsgäster varav ca 40% är utländska gäster. Vi ingår i Countryside Hotels och Svenska Möten. Se mer på vår hemsida www.hestraviken.se


Personlig profil

Vi söker dig som har erfarenhet av receptionsarbete inom hotell och som på ett naturligt sätt kan ge våra gäster bästa tänkbara service. Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper. Du har ett genuint intresse för människor och en positiv attityd som smittar av sig till både gäster och kollegor. Att du trivs med teamarbete och bidrar positivt i gruppen är viktigt, samtidigt som du har förmåga att arbeta självständigt. Du är en noggrann och ansvarsfull person som är van att arbeta i ett högt tempo. Med hjälp av ditt öga för detaljer ser du ständigt möjligheter till utveckling och förbättring.

Du behärskar svenska samt engelska i tal och skrift. Vi arbetar i Techotel Picasso, så kunskaper i detta system är meriterande.

Du har dokumenterad erfarenhet från servicearbete där ansvarstagande varit en viktig del och har förmågan att göra gäster nöjda med sin vistelse.


Tjänsten är på 85% och är en fast tjänst. Arbetstiden är förlagd till dagar, kvällar samt helger (var tredje helg)

Tillträde efter överenskommelse. Alla ansökningar kommer att behandlas löpande varför vi ber dig att ansöka så snart som möjligt.

I din ansökan skickar du med ditt CV och ett personligt brev samt gärna ett foto