Hotellreceptionist - Heltid

Om tjänsten

Vi söker nu, på uppdrag av en av våra kunder, en hotellreceptionist för heltidsarbete i Stockholm. Det här är en roll för dig som är serviceinriktad, professionell och trivs med att möta människor i en varierande och social arbetsmiljö.

Som hotellreceptionist blir du hotellets ansikte utåt och spelar en viktig roll i att skapa en välkomnande och positiv upplevelse för gästerna. Du arbetar både självständigt och tillsammans med kollegor för att säkerställa att receptionens dagliga arbete fungerar smidigt.

Arbetsuppgifter

Arbetsuppgifterna kan variera, men innefattar bland annat:
Ta emot och checka in samt checka ut gäster
Hantera bokningar, reservationer och betalningar
Besvara frågor och ge information om hotellet och Stockholm med omnejd
Hantera inkommande telefonsamtal och e-post
Hjälpa gäster med önskemål och eventuella frågor under vistelsen
Samarbeta med housekeeping och andra avdelningar
Hantera enklare administrativa uppgifter
Säkerställa en professionell, trivsam och välkomnande reception

Kvalifikationer

Vi söker dig som:
Har ett genuint intresse för service och kundbemötande
Är positiv, lösningsorienterad och professionell
Har god kommunikativ förmåga
Trivs med att arbeta både självständigt och i team
Är noggrann, flexibel och strukturerad
Har god datorvana och lätt för att lära dig nya system
Behärskar svenska och engelska väl i tal och skrift

Tidigare erfarenhet från hotell, reception eller service är meriterande men inget krav. Vi lägger stor vikt vid din personlighet, servicekänsla och vilja att utvecklas.

Meriterande
Erfarenhet av hotell- eller receptionsarbete
Erfarenhet av boknings- eller hotellsystem
Ytterligare språkkunskaper
Erfarenhet av kassahantering och betalningssystem
Lokalkännedom om Stockholm med omnejd

Om anställningen
Heltid
Placering i Stockholm
Arbetstider enligt schema, inklusive kvällar och helger
Start enligt överenskommelse

Låter det som något för dig? Välkommen med din ansökan – vi ser fram emot att höra från dig!