Hotellreceptionist - Heltid

Om tjänsten

Vi söker nu, på uppdrag av en av våra kunder, en serviceinriktad och engagerad hotellreceptionist för en heltidsanställning i Norrköping. Som hotellreceptionist blir du hotellets ansikte utåt och en viktig del av gästernas upplevelse. Du trivs i en varierad roll där service, ansvar och noggrannhet står i fokus.

Arbetsuppgifter
Välkomna och checka in gäster
Hantera utcheckningar och betalningar
Ta emot och hantera bokningar
Besvara frågor via telefon, mejl och på plats
Informera gäster om hotellets service och faciliteter
Hantera boknings- och hotellsystem
Ge rekommendationer om restauranger, sevärdheter och aktiviteter
Hantera synpunkter och lösa enklare gästärenden
Samarbeta med housekeeping och andra avdelningar
Säkerställa att receptionen är välorganiserad och professionell

Kvalifikationer
Tidigare erfarenhet av hotell, reception eller service är meriterande
Du är serviceinriktad och tycker om att möta människor
Du är noggrann, ansvarstagande och lösningsorienterad
Du har god kommunikativ förmåga
Du trivs med att arbeta både självständigt och i team
Du har god datorvana och lätt för att lära dig nya system
God svenska och engelska i tal och skrift

Meriterande
Erfarenhet av arbete som hotellreceptionist
Erfarenhet av boknings- eller hotellsystem
Ytterligare språkkunskaper
Erfarenhet av kassahantering och betalningssystem

Om anställningen
Heltid
Norrköping
Arbetstider enligt hotellets öppettider, inklusive möjlighet till kvälls- och helgarbete
Start enligt överenskommelse

Låter det som något för dig? Välkommen med din ansökan – vi ser fram emot att höra från dig!