Hotellreceptionist med språkkunskaper

Best Western Hotel Bentleys är ett elegant 4-stjärnigt hotell i en historisk byggnad mitt i city. Hotellet har ett unikt läge på pulserande Drottninggatan och erbjuder Stockholms alla möjligheter precis runt hörnet. Vi har 119 vackra rum med alla tänkbara bekvämligheter.


Du är självgående och van att ta egna initiativ . Problemlösning ser du som en positiv utmaning. Framförallt ska du ha viljan att alltid leverera den bästa tänkbara servicen till våra gäster då du har mycket hög servicekänsla och förståelse för vad våra gäster har för behov och förväntningar.
Du är mycket noggrann och lämnar ingen uppgift oavslutad. Du är en glad och pigg person med stor känsla för värdskap.


Du har arbetat i en reception tidigare, minst 3 år med relevant branschutbildning samt internationellt arbete.
Du uttrycker dig lika bra på svenska som engelska i tal och skrift samt har bra kunskaper inom Farsi då vi har många resenärer från just Fars-italande länder, därmed är akademiskt nivå i det språket viktigt för just denna tjänst då kommunikation med resenärerna på Farsi krävs både skriftligt och muntligt.
Vi ser gärna att du vill vara med och bygga ett fantastiskt upplevelse och skapa en härlig och trygg atmosfär för våra gäster.
Som receptionist på vårt hotell är du vår ambassadör och ansvarig för gästernas upplevelse. Som person brinner du för service och möten med människor. Vi sätter lika stort värde på såväl intern service som gästservice. För oss är det viktigt att du känner ett stort ansvar för din reception, är professionell i mötet med gästerna och kollegor, är lojal och ordningsam.


Du kommer att arbeta i huvudsak med klientel med huvudsaklig anknytning till Iran och Mellanöstern, in-/utcheckning, hantering av telefon och kassa, bokningar, mejl, övrig administration och naturligtvis att ta hand om dessa gäster på bästa tänkbara sätt från bokning till mottagande och deras avresa och uppföljning.