Hotellreceptionist minst 75%

Best Western Hotel Karlaplan

Vi söker en ny stjärna till vår Reception!

Vi tror du som söker till oss vill vara med och bygga upp något riktigt fint och bidra till vårt team av underbara människor. Du vill vara med och skapa en plats där människor gärna vill komma tillbaka till. Där alla välkomnas och kan känna sig bekväma.

Som receptionist på vårt hotell är du vår ambassadör och ansvarig för gästernas upplevelse. Som person brinner du för service och möten med människor. Vi sätter lika stort värde på såväl intern service som gästservice. För oss är det viktigt att du känner ett stort ansvar för din reception, är professionell i mötet med gästerna och kollegor, är lojal och ordningsam.

Du kommer att arbeta i huvudsak med in-/utcheckning, hantering av telefon och kassa, bokningar, mail, övrig administration och naturligtvis att ta hand om våra gäster på bästa tänkbara sätt.

Du är driven och snabb. Du vill sälja vårt hotell genom ett engagerande sätt, och att lämna intryck så att gästerna lämnar oss med en riktigt trevlig upplevelse. Att sälja vårt hotell och dess produkter varje dag är en utmaning du brinner för och vill utvecklas inom. Du trivs i en arbetsmiljö som har en hög flexibilitet och där det är naturligt att hjälpa till på andra avdelningar när det krävs.

Du är självgående och van att ta egna initiativ . Problemlösning ser du som en positiv utmaning. Framförallt ska du ha viljan att alltid leverera den bästa tänkbara servicen till våra gäster då du har mycket hög servicekänsla och förståelse för vad våra gäster har för behov och förväntningar. Du är mycket noggrann och lämnar ingen uppgift oavslutad. Du är en glad och pigg person med stor värdskapskänsla.

Ett skratt förlänger livet sägs det och personen vi söker har humor och är personlig i mötet med gästerna och kollegorna. Du har arbetat i en reception tidigare, minst 1 år gärna med relevant branschutbildning. Du har dokumenterade kunskaper inom officepaketet och hotelldatasystem. Du uttrycker dig lika bra på svenska som engelska i tal och skrift.

Du kommer att jobba på ett rullande schema och arbetstiderna innefattar både kvällar och en helg i månaden.

Vi arbetar med operativsystemet HotSoft och erfarenhet av detta system är helt klart meriterande. Kunskap eller vana av andra hotellbokningssystem är ett krav.

Den personen vi söker vill, precis som vi, ha ett långvarigt samarbete.

Välkommen med din ansökan. Bifoga CV, personligt brev och foto.
Tillträde: Efter överenskommelse
Lön: Enligt avtal
Ansökningar endast via mail: manager@hotelkarlaplan.se
Sista ansökningsdag: 9 september 2016
Intervjuer och urval sker löpande. Tjänsten kan därför tillsättas tidigare.

Best Western Hotel Karlaplan är ett mysigt boutique hotell beläget i den eleganta stadsdelen Östermalm i centrala Stockholm med närhet till Djurgården och alla dess sevärdheter.