HSB Stockholm söker Gruppchef

HSB Stockholm är en medlemsägd organisation med ca 350 anställda.Vi har fyra verksamhetsgrenar; medlemsservice, förvaltning, fastighetsutveckling och nya bostäder.Vårt uppdrag är att tillsammans med medlemmarna skapa det goda boendet.Vi erbjuder bostäder åt alla.Främst bostadsrätter, men vi har också hyreslägenheter.Som Gruppchef är du ansvarig för växeln och receptionen med avseende på det operativa arbetet, leverans mot kund och organisation, resursplanering samt resursutveckling.I denna roll leder du och motiverar gruppens arbete i att ge bästa möjliga service gentemot kund/organisation.Du ansvarar för att driva och utveckla verksamheten.Du ska löpande säkerhetsställa att alla arbetar likvärdigt samt att alla har kunskap om gällande arbetsuppgifter.[ I rollen kommer du även att arbeta operativt i både växeln och receptionen med alla förekommande arbetsuppgifter.[ Du kommer att rapportera till Verksamhetschef Servicecenter.Gruppen består för närvarande av 4 medarbetare där du genomför schemaplanering, utvecklings-, löne- och rådgivningssamtal.Med stöd av Verksamhetschefen Serviccenter har du ansvar för att ta hand om alla personalrelaterade ärenden.Kvalifikationer .[Gymnasieutbildning .[Flera års erfarenhet av arbete i växel, reception och/eller kundservice .[Några års erfarenhet av personalansvar och arbetsledning Meriterande är dokumenterad utbildning i ledarskap.[ Personliga egenskaper Som person är du pålitlig, lyhörd, behärskad och vänlig.Du ska ha ett positivt förhållningssätt och du ska ha en hög servicekänsla.Du är utåtriktad och har stort engagemang för andra människor.Att vara handlingskraftig samt att leda och motivera ska vara din drivkraft.