Hyresgästföreningen söker en ärendehandläggare

Hyresgästföreningen Sydost har cirka 70 000 medlemmar och ett 100-tal anställda.Tjänsten är ett vikariat, heltid, med placering i Norrköping.Tillträde snarast. Arbetsuppgifter Du kommer att handlägga ärenden för våra medlemmar, bland annat lägenhetsunderhåll och reparationer, lägenhetsbyten, hinder och men i hyresförhållande samt ersättningsärenden.Handläggningen innebär ofta förhandlingar med fastighetsägaren.Du kommer också att utforma ansökningar till hyresnämnd/domstol under ledning av jurist.I dina arbetsuppgifter ligger att ge råd till våra medlemmar om hyresförhållandet bland annat på telefon i vår telefonservice.Du kommer självständigt att utforma skriftlig korrenspondens och utföra besiktningar av lägenheter.Erfarenheter och kunskaper Du har lägst gymnasiekompetens.Du har en god förmåga att uttrycka dig väl i tal och skrift och att arbeta konsultativt.Du har en väl utvecklad förmåga att samarbeta och ta egna initiativ.Du tycker om att ge och har insikt om god service.Du har en etisk och humanistisk grundsyn och du delar Hyresgästföreningens värderingar.Meriterande Kännedom om bostadssektorn.Vissa juridiska kunskaper, till exempel juridisk översikts- eller introduktionskurs.Viss förhandlingsvana.Om tjänsten Tjänsten är ett vikariat på sex månader med möjlighet till tillsvidareanställning.Arbetet innebär en del resor i regionen och du behöver därför ha körkort och tillgång till bil.Våra medlemmar har olika etnisk och kulturell bakgrund och vi ser gärna att våra medarbetare speglar detta.Om du känner att detta skulle vara någonting för dig och att du delar hyresgästföreningens bostadspolitiska värderingar är du välkommen med din ansökan via vår hemsida www.hyresgastforeningen.se senast den 8 december 2010.Upplysningar om tjänsten lämnas av enhetschef Zeljko Kranjec tel.