Implementations- och supportspecialist inom IAM

Vill du äga hela kedjan från första konfigurering till nöjd kund i drift? Vi söker nu, för ett etablerat svenskt produktbolags räkning, en implementations- och supportspecialist till deras IAM-plattform (Identity & Access Management). Tjänsten är en tillsvidareanställning med placering i Stockholm.
Om rollen
Du ansvarar för den tekniska implementationen av plattformen hos kund, från planering och konfigurering till testning och driftsättning, i nära samarbete med både bolagets och kundens projektorganisation. Implementationsarbetet innebär ett djupt tekniskt samarbete med kundens IT-organisation kring integrationer, infrastruktur, katalogtjänster och behörighetsflöden. Du utbildar även kundens administratörer och säkerställer att lösningen fungerar enligt överenskomna krav.
När lösningen är i drift är du den som kunderna litar på. Du hanterar och felsöker supportärenden, analyserar felbilder, genomför eller samordnar åtgärder och återkopplar tydligt till kund. Du dokumenterar buggar strukturerat och lämnar över dem till utvecklingsteamet, och du bidrar med rådgivning kring hur plattformen bäst används, förbättras och omkonfigureras.
Rollen passar dig som trivs med att växla mellan projektleverans, problemlösning och kunddialog, och som vill bli specialist på en plattform i en domän där efterfrågan bara växer.
Vi söker dig som har
Erfarenhet av teknisk implementation, konfigurering, testning och driftsättning av IT-system i kundmiljö


Teknisk förståelse inom IT-infrastruktur, integrationer, katalogtjänster och behörighetsflöden


Erfarenhet av teknisk support och felsökning


Förmåga att analysera felbilder och dokumentera buggar strukturerat


Vana av nära tekniskt samarbete med kunders IT-organisationer


God kommunikativ förmåga i tal och skrift, på svenska och engelska


Minst ett års relevant erfarenhet räcker. Examen är inget krav, vi bryr oss om vad du kan göra.
Det är meriterande om du har
Erfarenhet av IAM-/IGA-lösningar


Kunskap om Active Directory, Microsoft Entra ID eller motsvarande identitetsplattformar


Erfarenhet av SAML2, OIDC, API:er eller filbaserade integrationer


Erfarenhet av NoSQL/Document Store-databaser och logganalys


Erfarenhet av HR-system, passersystem eller närliggande verksamhetssystem


Vana att ta fram teknisk dokumentation, testfall och användarinstruktioner

Om anställningen
Tillsvidareanställning hos ett svenskt produktbolag inom identitets- och behörighetshantering, med kontor i Stockholm. Du blir en nyckelperson i leveransorganisationen med korta beslutsvägar och nära till både utvecklingsteam och kunder. Mer om bolaget berättar vi i ett första samtal.
Ansökan
Rekryteringen sker genom Lynqa AB. Urval sker löpande, så vänta inte med din ansökan. Frågor? Hör av dig till Mischell Miljevic, mischell@lynqa.se, +46 76 343 70 79.