Incidentcontroller

Försvarsmakten söker ny medarbetare till Försvarsmaktens Logistik, FMLOG, med placering vid Ledningsteknikenheten i Arboga.Huvudsakliga arbetsuppgifter: Fördela, boka och prioritera ärenden på tillgänglig personal.Övervaka att ärenden åtgärdas inom förutbestämda tidsramar.Tillsammans med andra personer inom Incidentfunktionenfunktionen svara för bemanning av kriskoordineringsteamet.Ansvara för informationsspridning mot Servicedesk och användare vid uppkomna Incidenter.Ta fram, sammanställa och organisera dokumentation och rutiner inom eget ansvarsområde.Ta emot och handlägga eskalerings- och prioriteringsärenden inom funktionen.Registrera, uppdatera och dokumentera information i funktionens stödsystem. Kompetenskrav: Högskoleutbildning minst 1 år med inriktning IT/data God erfarenhet av processorienterat arbetssätt.Erfarenhet av IT-relaterade arbetsuppgifter.Meriterande är: Kunskap om FM verksamhetsledningssystem.Kunskap om FM organisation och processer avseende IT-drift verksamheten.Erfarenhet av ett processorienterat arbetssätt.Övrigt: För anställning till denna befattning krävs svenskt medborgarskap.Säkerhetsprövning med registerkontroll genomförs före anställning.Arbetsort: Arboga Ansökan med personligt brev och meritförteckning skickas eller mailas.Betygskopior uppvisas vid eventuell intervju.Ansökningshandlingar återsändes på begäran.