Informations- och kundtjänstansvarig

Verksamhetsbeskrivning

Harcourt Assessment Sweden AB är ett företag specialiserat på utveckling och försäljning av psykologiska test. Våra produkter riktar sig i första hand till kliniskt verksamma psykologer och närliggande grupper. Harcourt Assessment är ledande inom området och i vårt sortiment finns många av de mest internationellt erkända instrumenten för klinisk diagnostik, såväl för barn som vuxna. Bland produkterna finns bland annat test för bedömning av kognitiv kapacitet, psykiatrisk problematik och neuropsykologiska avvikelser. Harcourt Assessment Sweden ingår i Harcourt Assessment International, en division inom den brittisk-nederländska förlagskoncernen Reed-Elsevier. Vill du läsa mer om finns information på www.harcourtassessment.com.

Harcourt Assessment startar nu upp verksamhet i Sverige med syfte att tillgodose behovet av psykologiska test i Sverige och Norge. Till vårt Stockholmskontor söker vi därför flera duktiga medarbetare.

Arbetsuppgifter
Informations- och kundtjänstansvarig
Vi söker dig som vill vara ansvarig för att bygga upp och strukturera vårt kunskapskapital! I dina uppgifter ingår att vara ansvarig för att vår kundtjänst håller en hög nivå, samt aktiv försäljning och kvalificerad teknisk produktinformation.

Vi ser gärna att du har adekvat utbildning inom området (psykolog eller närliggande) samt intresse för psykologiska test och metoder. Du måste kunna kombinera ett marknadsmässigt synsätt med förståelse för professionsfrågor och etiska aspekter av testanvändning. Erfarenhet från områden där psykologiska test ingått är en fördel, då förståelse för vanliga frågeställningar i samband med utredning/diagnostik är av vikt för att ge kunder ett professionellt och kunnigt bemötande. Att du tycker om att arbeta med service är självklart!

Du kommer vidare att tillsammans med vår marknadsansvariga planera och representera Harcourt Assessment vid olika mässor och konferenser, samt tillföra produktkunskap till såväl kundtjänst- som marknadsfunktioner