Informatör

Avdelningen för Studentinformation och Vägledning (SIV) , är en del av universitetsförvaltningen och arbetar för att stödja LiU:s kärnverksamheter, främst studenter och utbildning. SIV har bland annat i uppdrag att ge alla studenter, presumtiva såväl som nuvarande, information, stöd i studieadministrativa ärenden och rådgivning. ARBETSUPPGIFTER Du kommer att arbeta med information till studenter via LiU:s studentwebb och studentportal. Dessutom sker information till studenterna via besök vid vår studerandeexpeditionen samt via telefon och e-post. Du kommer även att arbeta med IT-tjänster för studenter och i det studieadministrativa systemet LADOK. I din roll ingår också att förmedla behov av anpassningar i Studentportalen för att göra studieadministrativa ärenden ännu smidigare för studenterna. Du är en viktig medarbetare i vårt team som hanterar allehanda studieadministration och frågor från studenter som t ex registrering, intyg och framställning av information i trycksaksform och via LiU-webben. Du deltar aktivt i utvecklingen av informationen på Studentwebben och Studentportalen. KVALIFIKATIONER Högskoleutbildning krävs. Vi söker dig som har relevant utbildning och erfarenhet av att redigera information via webben och som samtidigt har en mycket god orientering och kunskap om student- och utbildningsmiljön. Det är en fördel om du har erfarenhet av arbete i det studieadministrativa systemet LADOK. Du kan utforma och anpassa information och service och du har lätt att uttrycka dig. Då många av våra kontakter sker med internationella studenter är det ett krav att du kan uttrycka dig på engelska i tal och skrift. Det är viktigt att du är noggrann och strukturerad, serviceinriktad samt har god förmåga att se helheter och bidra med lösningar. Avdelningen för studentinformation och vägledning är i en fas av utveckling, vi värdesätter om du kan bidra långsiktigt i den utvecklingen.