Inkassohandläggare

Ekonomiavdelningen/kundfordringsenheten, Rådhuset, Jönköping.Kundfordringsenheten består av tio anställda.Enheten svarar för bevakning och inkassoverksamhet avseende dels kommunens, dels Jönköpings Energis samtliga kundfordringar.Det gäller allt från avgifter för äldreomsorg, barnomsorg och kulturskola till hyror och arrenden samt avgifter för el, fjärrvärme, vatten och avfallshantering.Vi söker nu en handläggare av inkassoärenden för Jönköping Energis fakturor.Inkassohandläggaren ska svara för krav- och inkassoverksamhet avseende Jönköpings Energis kundfakturor.Detta innebär bl a kravhantering enligt ellagen, beslut om avbetalningsplaner, upprättande av ansökningar om betalningsförelägganden samt kundkontakter via telefon, brev och besök.I arbetsuppgifterna ingår även framtagande av statistik och bokslutsuppgifter inom ansvarsområdet.Innehavaren kommer att ersätta motsvarande handläggare för den kommunala verksamheten samt enhetens gruppledare vid deras frånvaro.Högskoleutbildning med ekonomisk/juridisk inriktning, goda kunskaper inom IT och redovisning samt god kännedom om lagstiftning och rutiner kring handläggning av kravärenden, betalningsförelägganden m m.Erfarenhet av arbete med kundreskontra och inkassoverksamhet är önskvärd.Stor vikt läggs vid personliga egenskaper eftersom innehavaren av denna tjänst i hög grad företräder kommunen gentemot allmänhet, företag, myndigheter och organisationer.