Innesäljare / telefonsäljare, existerande kunder

Vi är ett ungt, intensivt och expansivt företag som säljer espresso maskiner och kvalitetskaffe direkt till konsumenter, primärt på abonnemang. Till vår avdelning för kundrelationer söker vi nu en medarbetare som kan arbeta med Winback/ innesälj/ telefonsälj mot våra redan existerande kunder eller de som tidigare varit kunder hos oss. Arbetsuppgifter Du genomför uppringande verksamhet mot kunder i alla nordiska länder. Du kommer mest att jobba med att förlänga kunders kaffeabonnemang när de är på väg att gå ut och se till att gamla kunder knyts till oss igen. Du kommer att planera och genomföra kampanjer mot dessa kunder. Du ska också sammanställa och rapportera statistik från verksamheten Krav Du talar svenska, norska eller danska. De andra två skandinaviska språken behärskar du så obehindrat att du både förstår och göra dig förstådd utan några som helst problem. Du har erfarenhet av uppringande arbete. Du har erfarenhet av att hantera kundproblem och sälja in lösningar eller erbjudanden på ett förtroende givande sätt. Du har vana från att arbeta med Officepaketets olika program. Flexibel när det gäller arbetstid då de kan variera, men det sker alltid på vardagar.