Intern. firma søker kundeservicemedarbeider

På vegne av vår kunde Ingram Micro søker vi etter en erfaren kundeservicemedarbeider.Ingram Micro er en av verdens største distributør av IT-produkter og tjenester.Som en del av Ingram MIcro sitt kundeserviceteam vil man jobbe tett med andre avdelinger i deres nordiske organisasjon. Den vi søker er en løsningsorientert person som liker å snakker med mennesker og yte god service ovenfor firmaets kunder.Utover dette må du kunne takle en hektisk hverdag og ha en stå på vilje. Arbeidsoppgaver: - Besvare kundehenvendelser per telefon og e-post - Behandle og følge opp returforespørsler fra våre kunder i Norge - Oppfølging av leveranser til kunder og kontakt med speditør - Kontakt med forsikringsselskap ved avvik i leveranser - Ansvarlig for å lage kreditnotaer Følgende erfaring er ønskelig: - Erfaring fra kundebehandling - Gjerne bakgrunn fra økonomi og logistikk - Løsningsorientert - God kunnskap i Windows/Office - God skriftlig og muntlig fremstillingsevne i norsk og engelsk - Nøyaktig og strukturert i sitt arbeide Vi kan tilby utfordrende arbeidsoppgaver hos verdens største IT-distributør med et ungt og dynamisk arbeidsmiljø.Gode betingelser og pensjon- og forsikringsavtaler Høres dette ut som noe for deg hører vi veldig gjerne fra deg.