Internationell innesäljare och ordermottagare

Silva är världens ledande tillverkare av kompasser. Verksamheten startade 1932. Idag har koncernen en omsättning på över 300 miljoner kronor, 250 anställda världen över och huvudkontor i Sollentuna. Silvas viktigaste marknader är Europa och USA. Från den 1 september 2006 tillhör Silvakoncernen Fiskars Corporation som har sitt säte i Finland. Silvakoncernen består av moderbolaget Silva Sweden samt dotterbolagen Silva Ltd i UK, Silva Deutschland, Silva France, Silva Far East i Hongkong, Silva Shenzhen i Kina samt Brunton i USA. Utöver de egna dotterbolagen finns Silva även representerad i ca 100 länder genom fristående distributörer. Outdoor är huvudverksamheten och produktportföljen omfattar utöver kompasser även pannlampor, outdoorinstrument, motionsutrustning, kikare, professionella mätinstrument samt orienteringsutrustning. ARBETSUPPGIFTER Mot bakgrund av att Silva Sweden AB expanderar behöver vi förstärkning i vår internationella ordermottagning "Sales Order Desk". Vi söker en driven innesäljare och administratör som kan se varje kundkontakt som ett försäljningstillfälle. Huvudsakliga arbetsuppgifter kommer bl.a. att vara: - Ordermottagning på svenska och engelska - Löpande kontakter med och support till våra säljare - I samverkan med fältsäljarna genomföra försäljningskampanjer och följa upp dessa via telefon - Administration av exportdokumentation - Bevakning av leveranser till kund - Fakturering och uppföljning Du förväntas efterhand kunna deltaga i utvecklingen av avdelningens arbetsprocesser och verktyg. Eftersom arbetsbelastningen tidvis under säsongen är hög krävs det att du är van vid ett högt tempo och är stresstålig. Vi använder Jeeves som administrativt system och vi ger dig givetvis utbildning i de nödvändiga funktionerna. UTBILDNING/ERFARENHET För att klara detta ser vi gärna att du har en gymnasieutbildning, samt minst ett par års arbetslivserfarenhet. Du ska kunna arbeta obehindrat i PC-miljö med Office-paketet. I arbetet ingår omfattande internationella kontakter, därför är det ett krav att du behärskar svenska och engelska i både tal och skrift. Finns ytterligare språkkunskaper i t.ex. franska och/eller tyska är det meriterande. Som person är du strukturerad, serviceinriktad och lojal.