INTERNATIONELL SUPPORTTEKNIKER

Vill du bli en del av ett snabbväxande internationellt företag med unga och dynamiska anställda?Artificial Solutions bygger lösningar som hjälper våra kunder att automatisera och optimera sin kundtjänst.Några av våra kunder som använder sig av våra lösningar är IKEA, SAS och Telenor.Vi har kontor i Stockholm, Barcelona, Paris och Köpenhamn och vi är totalt 55 anställda.Vårt kontor är beläget i centrala Stockholm nära Strandvägen.Företaget växer hela tiden och vi är nu i behov av ytterligare en supporttekniker till vår programvara för kundservice och teknisk support, NTRinquiero.Verktyget gör det möjligt för företag att enkelt få kontakt med sina kunder via fjärrstyrning, chatt, IP-telefoni, videokonferens etc.och bygger på den allra senaste tekniken.Mer information hittar du på www.inquiero.com.NTRinquiero vinner varje dag marknadsandelar gentemot konkurrenterna.Tjänsten innefattar: .1st line support för NTRinquiero till våra kunder i Skandinavien.. Teknisk support till säljavdelningarna i Stockholm och Barcelona.. Samordna och utföra varierande uppdrag inklusive dokumentation och rapportering till vår partners supportteam.. Samordna och förhandla produktutvecklingsfrågor med vår partner.Den idealiska kandidaten bör ha följande karaktärsdrag och erfarenhet: . Empatisk, kommunikativ, mycket metodisk, motiveras av nöjda kunder och kunna arbeta under stressade situationer.. Minst 1 års erfarenhet av teknisk support på mjukvaruföretag eller av internsupport på ett stort företag.. Kunskap inom grundläggande webbprogrammering, internetprotokoll och nätverk (proxies, routers, firewalls, NAT servers).. Erfarenhet av att installera och administrera servermiljöer..Du talar flytande svenska och engelska.Andra språk är meriterande.. Eftergymnasial teknisk utbildning Låter detta intressant?Skicka in ansökan snarast då vi gör urval löpande.På grund av hög arbetsbelastning föredrar vi om ni inte ställer frågor via telefon.