IP-telefonisupport Helpdesk

Konsultuppdrag Presentation Nu söker vi duktiga IP-telefonitekniker för uppdrag hos kund med placering i Malmö. Arbetsuppgifter Du kommer att arbeta med ärenden i Helpdesk som 2nd line support. Dina arbetsuppgifter innebär CallManager, att du lägger upp IP-telefoner och anknytningar, kollar routpatterns, kommunikation mot Netwise och så vidare. Utbildning/erfarenhet Du som söker har som lägst gymnasieutbildning samt erfarenhet av att arbeta i servicedesk, gärna med IP-telefoniinrikting. Du har kunskap om konfiguration, felsökning och att åtgärda fel. Du har bra förståelse för CallManager, Netwise, Excelfunktionerna macro, masskommandon och sökfunktioner, kommunikation via analog/digital växel, DECT wireless och MEX-lösningar. Vi vill att du har grundläggande kunskap om Cisco-nätverk samt Mobil integration som konfigurationsförlopp samt förståelse för hur samtal skickas. Som person är du positiv och pedagogisk. Du är lugn och metodisk i ditt arbetssätt och en god administratör. Förmåner Vi vill att du ska trivas hos oss. Därför satsar vi både på kompetensutveckling och sociala aktiviteter. Poolia anordnar regelbundet konsultträffar och erbjuder dig ett varierat utbildningsprogram. Dessutom får du din alldeles egna karriärcoach i form av din konsultchef, som själv har erfarenhet från din bransch och är väl insatt i arbetsmarknaden. Vad sägs om att ha en engagerad och kunnig person vid din sida, som gärna agerar bollplank för din fortsatta karriär? Din anställning hos Poolia omfattas av gällande kollektivavtal med Unionen och förmåner som träningsbidrag och sjukvårdsförsäkring. Företagsbeskrivning Poolias framgång bygger på att vi ständigt strävar efter högsta kvalitet och att vi har specialiserat oss på att hyra ut och rekrytera kvalificerad personal inom våra fokusområden ekonomi, administration och IT & Teknik. Poolia har funnits sedan 1989, har verksamhet i sex länder och är noterat på Stockholmsbörsen. Vi arbetar effektivt och engagerat, med det stora företagets resurser och det lilla företagets närhet till både kunder och kandidater. Sluttext Ansökan sker endast genom att du registrerar ditt CV här på vår webbplats. Klicka på knappen Ansök till höger i denna annons. När du registrerar ditt CV rekommenderar vi att du fyller i så många uppgifter som möjligt samt att du bifogar ett färdigt CV. Kontrollera även att din e-postadress är korrekt ifylld. Poolia är ett auktoriserat bemanningsföretag vilket innebär att vi uppfyller de krav som är uppsatta av Bemanningsföretagen.