IT-arbetsplatstekniker till Norrköping

Nu söker vi inför kommande uppdrag en IT-arbetsplatstekniker som kommer att arbeta som konsult via oss på OnePartnerGroup. Har du tidigare erfarenhet inom IT och är på jakt efter en ny utmaning kan detta vara något för dig!
 
Dina arbetsuppgifter hos oss
I din roll ingår bland annat följande ansvar och arbetsuppgifter:
Att utföra leverans/ felsökning/ inhämtning av hårdvara ute i verksamheterna
Bevaka och omhänderta/ hantera nyinkomna IT-relaterade ärenden enligt rutiner för ärendehantering
Vara tillgänglig för att ta emot, kategorisera, prioritera, lösa, dokumentera samt stänga/avsluta och registrera ärenden
Förmedla ärende för lösning inom Kundservice IT-funktioner eller till 3rd Line
Följa Beställarens rutiner vid driftstörningar
Dokumentera rutiner för ingående arbetsuppgifter

 
Vem är du?
Den vi söker ska ha dokumenterad arbetslivserfarenhet inom:
Fjärrstyrningssupport
Felavhjälpning/felsökning gällande datorer, skrivare och mobila enheter.
Ärendehanteringssystem
Active directory och kontohantering
Mobila enheter/AV-utrustning (mobiltelefoner, surfplattor, projektorer, smartboards etc.)
Windows 10 och 11
Microsoft Office 2019/365
Klienthantering

Vi lägger stor vikt på dina personliga egenskaper där du ska drivas av att samarbeta i grupp men också att kunna vara självgående och ta eget ansvar. Som person är du en lagspelare och har ett brinnande intresse för service.

Övriga krav:
Behärskar svenska i tal och skrift
B-körkort

 
Vad händer när du har sökt tjänsten?
I denna process jobbar vi med löpande urval och tillsättning, vilket betyder att tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdag. När du har visat ditt intresse matchar vi din ansökan med tjänsten och vi kontaktar dig via mail eller telefon för återkoppling. I processen kommer sedan urval genom intervjuer, tester, referenstagning och bakgrundskontroll ingå för de kandidater som utifrån matchning med tjänstens kravprofil går vidare till kommande steg. Testerna är ett verktyg för att kunna säkerställa ett kompetensbaserat urval samt för att bidra till mångfald, jämlikhet, objektivitet samt en fördomsfri rekryteringsprocess. För oss är det viktigt att ta del av din upplevelse när du har sökt en tjänst hos oss. Därför skickar vi ut en kort enkät när du har sökt tjänsten och när processen är avslutad.

Gällande ansökan så sker det via annonsen på OnePartnerGroups hemsida, vi hanterar inte ansökningar via mail på grund av GDPR.