IT helpdesk och support

Sverigeflyg är en intressant uppstickare på den svenska flygmarknaden.Vi finns i 7 svenska orter med lokalt ägande och utvecklar flygets kvalite och pris.Huvudsakligen flyger vi till Bromma och håller låga priser.Bolaget startade 2001 med Gotlandsflyg och startar nu i augusti Östersundsflyg.Omsättningen är ca 650 miljoner under 2009 och trots lågkonjunktur ökar vi antal passagerare.Våra framgångar och låga kostnader har sitt ursprung i vårt goda Internetbaserade distributionssystem.Som medarbetare på vår IT-avdelning innehar du en nyckelposition i svensk flygutveckling.Vi lanserar under våren 2010 ett nytt system för bokningar och vår IT-avdelning skall då bestå av 5 personer.Totalt är vi ca 170 anställda utspridda i landet.Vi startar nu också vårt första utländska bolag i Danmark för flygningar mellan Bornholm och Köpenhamn.Var med och påverka flygets utveckling i Europa genom att jobba hos oss.IT Helpdesk/Support Arbetsuppgifter Du ansvarar för att koordinera och leda arbetet vid problem.Du kommer att arbeta med vårt nuvarande och kommande egenutvecklade bokningssystem i .NET-miljö.Agera 2-line support till organisationen och ha ett nära samarbete med utvecklare och externa leverantörer.Det är av stor vikt att du är affärsmässig och kan hantera både interna och externa resurser. Erfarenhet Vi tror att du som söker denna tjänst har några års erfarenhet från liknande arbetsuppgifter.Du tycker om att vara spindeln i nätet och tycker om administrativt arbete.Du har viss kunskap och erfarenhet av utveckling i .NET-miljö samt HTML/CSS.Du är van att arbeta nära användarna och har du erfarenhet av bokningssystem är det ett plus.Du bör vara van att ha telefonen som verktyg.Du kommunicerar obehindrat på svenska och engelska. Egenskaper *stresstålig och mycket serviceinriktad *initiativrik och strukturerad *har lätt för att hantera människor i olika situationer och sätter stort värde i att leverera god kundservice *gott självförtroende och agerar affärsmässigt i kontakt med leverantörer och verksamhet *en drivande, resultatorienterad, självständig och självgående person som dessutom har en utpräglad social förmåga *van att arbeta i grupp och med personer med olika kompetenser Vår organisation genomsyras av engagemang, öppenhet och frihet under ansvar.Alla tjänster är heltidstjänster och du kan själv välja placering i Visby eller i Stockholm.Sverigeflyg är ett rökfritt företag.