IT-intresserad projektadministratör till Vattenfall i Solna

"Det är roligt att vara så nära marknaden och att påverka det som syns i media - att Vattenfall ska bidra till ett fossilfritt liv inom en generation. I vårt team drivs vi mycket av just den visionen! Vårt teams uppgift är att ansvara för digitala plattformar såsom Vattenfall.se och Mina sidor i syfte att ha Nordens bästa kundgränssnitt för fjärrvärmeföretag. Hos oss behöver du inte kunna allt om IT när du börjar, men då många av de projekt du kommer jobba med är IT-relaterade så är det viktigt att du har ett stort intresse för IT. Välkommen till ett team där det är ointressant vilken titel du har - det viktiga är att stötta och komplettera varandra samt ha roligt när man jobbar". Så beskriver din framtida kollega rollen som projektadministratör hos Vattenfall.

OM TJÄNSTEN
Avdelningen Product Operations ansvarar för kundupplevelsen på Vattenfall.se, Mina Sidor och andra plattformar. De har ett nära samarbete med Vattenfalls kundservice i syfte att göra förbättringar som gynnar kunden. Då en av deras kollegor går på föräldraledighet i 8 månader finns nu en ledig plats i teamet!



ARBETSUPPGIFTER
- Projektledning med viss IT-inriktning
- Kravställning och funktionstestning av digitala lösningar
- Operativt ansvarig för samarbetet med kundservice
- Förvaltning kring nya och befintliga kunder
- Avtalshantering och kvalitetssäkring av fakturering.
- Effektivisera samt dokumentera nya rutiner mot kundservice

VI SÖKER DIG SOM
- Har mycket goda kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift
- Tidigare arbetat med kundservice, administration eller service
- Har ett stort digitalt intresse, där det är meriterande om du har IT-bakgrund
- Det är meriterande om du arbetat i ett stort affärssystem

Som person är du:


* Positiv
* Lösningsfokuserad
* Serviceinriktad
* Självgående


Övrig information


* Rekryteringsprocessen: Telefonintervjuer kommer hållas fredag den 6:e mars, så skicka in din ansökan omgående. Då Vattenfall är säkerhetsklassat kommer en även säkerhetsintervju att hållas. Mer information om detta kommer i en ev telefonintervju.
* Start: 30/4-2020
* Omfattning: 8 månaders konsultanställning. Augusti och framåt kan man ej ha semester då man byter ett stort system där du kommer stötta. Arbetstider 8-17 med flexibilitet, vad du levererar är viktigare än exakta arbetstider.
* Placering: Solna, Vissa resor till Umeå förekommer
* Rekryteringsprocessen hanteras av Academic Work och vårt önskemål är att alla frågor rörande tjänsten hanteras av Academic Work.


Vi går igenom urvalet löpande och annonsen kan stängas ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals- och intervjufasen. Varmt välkommen med din ansökan!