IT Operations & Support Specialist till Internationellt bolag i Göteborg

Vill du arbeta i en bred roll där du kombinerar systemsupport med klassisk IT-support? Har du ett intresse för både affärssystem, mjukvara och hårdvara – och trivs med att lösa problem nära verksamheten? Då kan detta vara rätt möjlighet för dig!
RollenSom IT Operations & Support Specialist får du en varierad vardag där du stöttar verksamheten i både affärssystem och IT-miljö. Du arbetar med support, felsökning och förbättringar inom våra systemlösningar samtidigt som du hanterar hårdvara och användarnära IT-frågor. Rollen innebär ett nära samarbete med olika avdelningar och externa leverantörer både nationellt som internationellt. Tjänsten är placerad på huvudkontoret som ligger i centrala delarna av Göteborg och du rapporterar till IT-Manager.
Dina arbetsuppgifter innebär bl.a. 
Ge support på affärssystem och verksamhetskritiska applikationer
Felsöka och lösa incidenter inom både mjukvara och hårdvara
Installera, konfigurera och underhålla datorer, kringutrustning och programvara
Hantera användarkonton, behörigheter och åtkomstfrågor
Delta i förbättringsarbete och utveckling av systemstöd
Dokumentera lösningar och skapa användarguider
Samverka med leverantörer vid mer komplexa ärenden
Utföra tester, validering och utrullning 
Säkerställa att process- och systemdokumentation är enligt uppsatta krav och regelverk 

KvalifikationerVi söker dig som är serviceinriktad, strukturerad och trivs i en roll med många kontaktytor.
Erfarenhet av systemsupport och IT-support
God förståelse för affärssystem, gärna SAP Business One
Grundläggande kunskaper i Windows-miljöer och Microsoft 365
Erfarenhet av felsökning inom både mjukvara och hårdvara
God kommunikativ förmåga på svenska och engelska
God förmåga att dokumentera och arbeta strukturerat

Ansökan/KontaktVi samarbetar med rekryteringsföretaget Your Talent i denna rekrytering, ansök på www.yourtalent.se För ytterligare information vänligen kontakta rekryteringskonsult Johan Sjöberg på 0761-709851 eller via mail johan.sjoberg@yourtalent.se
Öppen för alla
Vi fokuserar på din kompetens, inte dina övriga förutsättningar. Vi är öppna för att anpassa rollen eller arbetsplatsen efter dina behov.