IT-samordnare till kundcenter

Vill du bli vår nya kollega? I Motala, Östergötlands sjöstad, är vi öppna, stolta och nyskapande. Vår kommun är rätt plats för att bidra, utvecklas och trivas. Hos oss får du arbeta med engagerade kollegor, utveckla dig inom ditt område och jobba med det viktigaste som finns.

Tekniska serviceförvaltningen genomför varje dag samhällsviktigt arbete som att sköta gator, parker, fastigheter och idrottsanläggningar, städa, laga mat, hämta sopor, leverera vatten och rena avlopp. Förvaltningen har även en gemensam kundservice. Förvaltningens mål är att leverera rätt tjänst till rätt kvalité utifrån kundernas behov.

Tekniska serviceförvaltningens kundcenter är lokaliserad i nya lokaler vid Tuddarps avfallsanläggning. Kundcenter är vägen in till förvaltningen och hjälper dagligen medborgare och kollegor med svar på frågor kring vatten och avfall, drift och anläggning, fastighet, städ och måltid. Kundcenter söker ny medarbetare då nuvarande IT-samordnare går till annan tjänst i kommunen.

ARBETSUPPGIFTER
Vi söker en IT-samordnare till kundcenter som blir en viktig del i att arbeta mot kommunens digitaliseringsmål - digitalt först. I arbetsuppgifterna ingår systemförvaltning för några av våra befintliga system, bland annat EDP Future och Motala kommuns vatten- och avfallsapp. Du blir kontaktperson gentemot systemleverantörer, den kommungemensamma IT-enheten och mot systemägare. Du utvecklar, driver, underhåller och ger support till användare kring våra verksamhetssystem. Tekniska serviceförvaltningen har ett nätverk för digitalisering som vi ser att du är en del av. Vid behov kan inhopp i kundcenter förekomma.

KVALIFIKATIONER
Vi söker dig som har fullgjort gymnasiet och med fördel har flera års arbetslivserfarenhet inom IT, gärna som systemförvaltare. Du är en person som vill bli en del av ett arbetslag där kunden står i centrum och alla hjälps åt. Du har god samarbetsförmåga både mot dina kollegor och mot kunder och är lösningsorienterad, positiv och nyfiken på utveckling. Du har ett strukturerat arbetssätt och driver dina egna processer framåt. Arbetet innehåller mycket kommunikation med kunder och leverantörer samt dokumentation så du behöver ha god kommunikativ förmåga och kunna utrycka dig väl i både tal och skrift. Du behöver ha bra IT-kunskaper och extra meriterande om du har vana att arbeta i EDP Future.

Våra verksamheter är utspridda i kommunen så därför är det önskvärt att du har B-körkort så att du vid behov kan ta dig mellan de olika verksamheterna.

ÖVRIGT
Tillsättning sker under förutsättning av vederbörliga beslut.

I Motala kommun har vi rökfri arbetstid.

Vänligen respektera att vi undanber oss all direktkontakt från bemannings- och rekryteringsföretag, som vi inte har avtal med, samt försäljare av ytterligare platsannonser.