IT-samordnare till Norra innerstadens stadsdelsförvaltning

Stockholm – vår huvudstad med miljoner drömmar, förväntningar och ambitioner. Vi jobbar för alla som lever här idag och i framtiden. Nu söker vi dig som vill tänka stort, nytt och annorlunda med oss – för stockholmarna.

Norra innerstadens stadsdelsområde består av de centrala delarna av Stockholm, Norrmalm och Östermalm. Här arbetar vi för att ge våra 155 000 invånare den bästa verksamheten inom bland annat förskola, socialtjänst, äldreomsorg och stadsutveckling. Vi välkomnar dig som vill vara med och göra skillnad för invånarna i Norra innerstaden.



Är du en It-tekniker med spring i benen? Får du energi av att ge användare IT-support av högsta kvalitet.

I denna roll får du möjlighet att arbeta både med IT-support, samordning och IT-administration. Låter det spännande? Då kan denna tjänst vara något för dig!

Välkommen till oss

Kvalitetsavdelningen samordnar och leder förvaltningens arbete med planering, uppföljning, innovation och utveckling. Vi ansvarar för säkerhets- och trygghetsfrågor, IT-support samt frågor kopplade till medborgarinflytande och om civilsamhälle. IT-enheten ger support till våra förvaltningskontor på Sankt Eriksgatan och Karlavägen samt till verksamheter inom hela stadsdelsförvaltningen. Hos oss får du en välkomnande och positiv arbetsplats där vi samarbetar för att ge effektiv och högkvalitativ service till våra verksamheter. Arbetet innebär fasta arbetstider på dagtid. Teamet består av åtta medarbetare.

Hälsning från din framtida chef

Jag heter Per-Åke Boström och är förhoppningsvis din blivande chef. För mig är det viktigt att medarbetare trivs på jobbet och känner engagemang och arbetsglädje över vårt viktiga och varierande arbete som vi har. I mitt ledarskap försöker jag vara lyssnande, stöttande och jag försöker att möjliggöra för mina medarbetare så att de lyckas i sina leveranser. Jag ser framemot att du kompletterar oss med dina kunskaper inom teknik, support och känsla för kvalitativ support. Varmt välkommen till oss!

Vi erbjuder

Vi erbjuder dig:

friskvårdsbidrag
möjlighet till semesterväxling som innebär fem eller sex extra semesterdagar
vinter- och sommararbetstid
goda möjligheter till utveckling
ett varierande arbete och en stark teamgemenskap där vi stöttar varandra.




Din roll

Du kommer vara en viktig länk mellan våra användare och våra IT-leverantörer. Du är vår lokala it-support och teknikstöd till våra användare, arbetet sker i samverkan med stadens IT leverantörer. Supporten sker på förvaltningskontoren samt ute i våra olika verksamheter som är spridda inom hela stadsdelen. Våra verksamheter består av t.ex. förskolor, äldreboenden, hemtjänster, gruppbostäder och träffpunkter. För att kunna utföra arbetet behöver du lära dig de underliggande systemen som vi arbetar i. Du behöver förstå leveranskedjorna och kunna prioritera medarbetarnas behov och beställningar.

I dina huvudsakliga arbetsuppgifter ingår bland annat att:

ansvara för beställning, administration och behörighetshantering av exempelvis konton, nätverksdiskar, epost-listor, licenser och tjänstekort
utföra installationer och ominstallationer av digitala enheter, vid behov samordna utbyten av digitala enheter
ansvara för AV-teknik och digitala bokningsskärmar för mötesrum
ha en beställarroll för digitala enheter, it-kringutrustning, skrivare, AV-utrustning etc
vara kontaktperson och beställare för ärenden rörande datakommunikation/nätverk
utföra återkommande registervård och validering av att data är korrekt gällande resurser såsom digitala enheter, nätverksdiskar, kringutrustning, behörigheter etc
vara uppdaterad gällande personuppgiftsfrågor, informationssäkerhet, avtal, policys och riktlinjer.

Tjänsten är förlagd på våra två förvaltningskontor inom Norra innerstaden, möjlighet till arbete hemifrån är begränsad då många arbetsuppgifter utförs på kontoren eller ute i verksamheterna runt om i stadsdelen.

Rollen innebär fysiska moment, så god fysisk form är en fördel.

Din kompetens och erfarenhet

Vi söker dig som har:

avslutad gymnasieutbildning med inriktning IT eller avslutad eftergymnasial IT utbildning
aktuell erfarenhet av arbete inom IT-support, onsitetekniker eller som It-tekniker
erfarenhet av felsökning inom It-teknik (bl.a server, klient, nätverk och brandvägg)
goda kunskaper i Excel och Outlook
god kommunikativ förmåga på svenska, både i tal och skrift.

Det är meriterande om du har:

erfarenhet av arbete med certifikat, brandväggsöppningar och DNS:er
erfarenhet av outsourcad IT-miljö
eftergymnasial IT utbildning (meriterande om du enbart har gymnasieutbildning med inriktning IT).    




Du ser annonsen i sin helhet när du söker på vår hemsida, välkommen med din ansökan.



Stockholms stad arbetar med kompetensbaserad rekrytering som syftar till att se till varje persons kompetens och därmed motverka diskriminering.