IT-stöd/Lokalansvarig

Vendator Contact Center AB Stockholm söker IT-stöd/Lokalansvarig VENDATOR Contact Center AB är en av Sveriges ledande telemarketingbyråer, vi arbetar främst med tjänster som hjälper våra kunder att identifiera, skapa, utveckla och bibehålla lönsamma kundrelationer.Varje dag ansvarar vi för kommunikationen åt ett flertal av Sveriges mest välkända varumärken. En viktig del är att förbereda produktionen så att det har de rätta förutsättningarna för att lyckas i sina uppdrag. Du är den som identifierar felen och sätter in rätt åtgärd, du utför åtgärd själv eller felanmäler till våra driftsleverantörer.Att instruera och förklara är en naturlig del i ditt sätt att arbeta för att få dina kollegor att förstå hur olika system eller datorer fungerar.I tjänsten ingår att utbilda nya kommunikatörer i vårt affärssystem.Större delen av arbetstiden är förlagd dagtid, dock ingår en viss beredskap kvällstid (enligt rullande schema mellan bolagets samtliga IT-stöd) där ansvaret är att hjälpa produktionen att felanmäla produktionsavbrott.Du kommer även att agera som lokalansvarig, där du håller kontakten med våra städare, fastighetsskötare, håller i trådarna för ev projekt som handlar om att utrusta och renovera lokalen.Kompetenskrav: Du behöver inte vara expert, men skall ha ett brett teknikintresse där fokus skall ligga runt PC/MS office användande, nätverk och switchar.Mkt god användare av MS office paketet (framförallt Outlook, word och excel).Djup förståelse för hur en PC fungerar, förmågan att kunna felsöka/konfigurera.Kunskap om hur servrar, switchar etc fungerar i ett nätverk. Du som person: Du tycker att det är inspirerande att hjälpa andra med att reda ut problem eller fel.Du har lätt för att kommunicera med andra och få fram ett "specifikt" budskap.Du har förmågan att själv se vad som behöver åtgärdas för att produktionen skall ha en stabil IT-miljö.Du är en ansvarsfull person som har förmågan att planera din dag/vecka, men ändå kan vara beredd att tillfälligt "slänga" allt åt sidan när något akut uppstår. Arbetstid: Arbetstiden är främst förlagd dagtid men förskjuten arbetstid förekommer då vissa arbetsuppgifter sker kvällstid. Anställningsform: Provanställning, 6 mån Sysselsättningsgrad: Heltid, 100 % Ersättning: Grundlön Tillsättning: Snarast Ansökan: Din ansökan med personligt brev och meritförteckning sänder du per mail till Sista ansökningsdag: 2008-09-29 Vill du ha ett varierande och utvecklande arbete där mycket kontakt sker med andra människor, som behöver din hjälp ska du söka tjänsten som IT-stöd hos på VENDATOR Contact Center!