IT-support

Life är Nordens ledande kedja inom hälsokost och livsstilsprodukter.Koncernen består av cirka 500 butiker i Norge, Sverige och Finland samt distribution och produktionsverksamhet.Just nu söker vi en medarbetare till vår Service Desk i Norrköping Vi erbjuder ett spännande arbete inom support av butikdatasystem både avseende applikation och teknik.Du kommer att jobba i en dynamisk organisation som kräver proaktivitet och flexibilitet.En viktig roll!Vi är SPOC (Singel Point Of Contact) och tar hand om alla frågor, felanmälningar samt beställningar som rör våra butiker och kontors IT-miljö.I dina arbetsuppgifter ingår mottagning och registrering av ärenden, lösa incidenter, driva problemärenden, arbeta med att utveckla "best practice" dokument i syfte att förbättra incident/problem hanteringen.I tjänsten ingår även en del resor i och med installering och implementering av vårt kassasystem i våra butiker i hela landet.Vi strävar efter en hög kompetens inom bransch och teknik.Du kommer dessutom ha mycket kontakt med vår driftleverantör.Service desk driftar dessutom våra interna testsystem.Din profil Vi lägger stor vikt vid de personliga egenskaperna.Vi söker dig som är serviceinriktad, ambitiös, prestigelös samt är bra på att analysera och förstå problem.Du bör vara strukturerad, uthållig och kvalitetsmedveten.Det är en förutsättning att du kan både ge och ta emot kunskap samt vara samarbetsvillig.Du har förmåga att uttrycka dig väl i såväl tal som skrift.Vi ser gärna att du har följande kompetens/erfarenhet: . Övergripande teknisk kompetens . Applikationskunskap inom butiksdatasystem . Windowsbaserad klientmiljö . Microsoft Server Tjänsten är heltid och tillsvidare, placeringsort är Norrköping.Vänligen uppge om du önskar din ansökan tillbaka.