IT-Support

Datorsupport via internet. Kunden besöker en webbsida där han/hon klickar på en länk för att få hjälp med sina datorrelaterade problem. Efter att kunden beskrivit sina problem ( via livechat) tar du som supporttekniker över kundens dator via fjärrsupport och åtgärdar problemet. Det kan vara problem som till exempel ljud/mic som inte fungerar, hjälp med installation av antivirus etc, Som medlem i support teamet kommer du att supporta användare via ett fjärrsupport system, du får utbildning i systemet när du börjar.

Förutom att erbjuda datorsupport via internet kommer vi även att rekonditionera/reparere datorer. Vid rekonditionering formaterar vi hårddiskar, kontrollerar hårdvara, installerar operativsystem samt kontrollkör och packar datorer. Det kommer även förekomma pc-service där vi felsöker och byter ut komponenter i datorer som lämnats in för reparation. På sikt kommer vi även att bygga e-butiker som hemsidor åt företag.

Proktet kommer att pågå under ett till två år och därefter kommer projektet att avknoppas till en ekonomisk förening där deltagarna kan ha möjlighet till en anställning.